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1000 BCE
Edad Antigüa
Los chinos practicaban las cuatro funciones administrativas
(planeación, organización, dirección y control).
Confucio filosofo chino fue quien sentó las bases de la Administración china. -
350 BCE
Tiempos Prehistóricos
Entre los años 350 y 400 a.C., los romanos descentralizaron la administración de su vasto imperio antes del nacimiento de Cristo.
Estás prácticas coinciden con las formas más primitivas de organización por ejemplo del "familiar".
Racionalización del trabajo > Asignación de tareas > Bajo el mando de un jefe.
Sócrates; enuncia la universalidad de Administración. -
476
Edad Medieval
Los venecianos estandarizaron la producción mediante el uso de la línea de ensamble, en la construcción de almacenes y el uso del sistema de inventarios para supervisar su contenido. Además, todas las maravillas, producto del ingenio y las destrezas del hombre de la antigüedad, no se hubieran podido realizar si no aplican los principios y teorías administrativas que ahora están sistematizadas. -
Revolución Industrial (1760-1840)
Se caracterizó por la aparición de diversos inventos y descubrimientos, mismos que proporcionaron en el desarrollo industrial grandes cambios en la organización social.
También se centralizo en la producción, lo que dio origen al sistema de fábricas en donde el empresario era dueño de los medios de producción, y el trabajador vendía su fuerza de trabajo; así surgió la especialización y la producción en serie. -
Escuela clásica Adam Smith (1723-1790)
Es uno de los grandes investigadores que influyen en el pensamiento económico del siglo XIX, y creador de la escuela clásica en economía. Vive en la Inglaterra desde los comienzos de la revolución industrial. Escribe La riqueza de las naciones en 1776, que es un tratado sobre el funcionamiento del sistema capitalista.
"El Estado debe intervenir lo menos posible y dejar que las fuerzas de la oferta y la demanda actúen libremente". Adam Smith -
Esteban de Antuñano (1792-1847)
Era un industrial que estableció las bases para la organización de las primeras empresas del México independiente. Escribió la obra Ideas vagas para un plan de Hacienda pública, en la que establece cuatro máximas, que llamó los puntos cardinales:
Administración de los gastos públicos.
Fomentar la industria de los súbditos.
Pedir prestado para pagar a largo plazo.
Fomentar el tesoro con base en la industria, minería, agricultura y
ganadería. -
El fordismo por Henry Ford (1863-1947)
Dos versiones de su surgimiento:
Adaptación del esquema utilizado en mataderos
Visitó y observó cuidadosamente la planta de atención de pedidos por correo que Otto Doering diseñó en Chicago para Sears
Revolucionó técnicas de producción de la época con masividad que redujo costos e incrementó la productividad.
Disminuyó tiempos de producción y colocación de productos en el mercado, redujo el volumen de productos en curso de elaboración, contribuyendo así a una óptima situación financiera. -
Teoría Burocrática por Max Weber (1864 - 1920)
Toda organización dirigida a alcanzar metas y compuesta por miles de individuos, requiere un estrecho control de actividades, desarrolló una teoría de la administración de burocracias que subraya la necesidad de jerarquía definida en términos muy estrictos/regida por reglamentos/líneas de autoridad
Consideraba lo ideal una burocracia con actividades/objetivos/división del trabajo
La competencia técnica es importante y la evaluación de resultados debería estar totalmente fundamentada en méritos. -
Teoría de la administración científica por Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Surgió en Filadelfia en una familia de cuáqueros con principios donde priorizaban la disciplina, trabajo y ahorro.
Propósitos:
Obtener el máximo de prosperidad para el empleador.
Propuso 4 principios fundamentales:
Desarrollar una ciencia que reemplace los métodos empíricos
Seleccionar científicamente
Instruir y formar al obrero
Cooperar cordialmente con los obreros
Distribuir equitativamente el trabajo
Conceptos principales: Estudio de tiempo/método/aportaciones/nivel y condiciones de vida. -
Teoría de la administración industrial y general por Henry Fayol fundador de la escuela clásica de la administración(1841- 1925)
Clasificación de actividades:
técnica/comercial/contabilidad/seguridad/administrativa
Principios:
División del trabajo/autoridad/disciplina/unidad de mando,/unidad de dirección/subordinación del interés particular al general/remuneración/centralización/jerarquía/orden/equidad/estabilidad/iniciativa/unidad del personal.
Analizó la organización de funciones directivas/administrativas y consiguió incrementos en la productividad.
Su análisis de estructura sirvió de base para el desarrollo del ACME. -
Teoría de las relaciones humanas por Elton Mayo (1880-1949)
Fue un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración.
Se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armonía laboral entre obrero-patrón.
Estudia la organización como grupo de personas.
Hace énfasis en personas.
Se inspira en sistemas de psicología.
Delegación plena de autoridad.
Autonomía del trabajador.
Confianza y apertura.
Relaciones humanas en empleados.
Confianza en las personas.
Dinámica grupal e interpersonal. -
Teoría de la pirámide de Maslow, o Jerarquía de las necesidades humanas por Abraham Maslow (1908-1970)
Formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).
Características: Necesidades fisiológicas, seguridad, afiliación, reconocimiento y auto-realización. -
Teoría estructuralista por Karl Max y Max Weber (Decada finales de los 50´)
Origen de la teoría:
Surge por la oposición entre la teoría tradicional y de las relaciones humanas, requirió visión amplia y comprensiva que abarca aspectos considerados por una e ignoradas por otra.
Considera la organización como una unidad social y compleja donde interactúan muchos grupos sociales.
Influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la repercusión de éstas en el estudio de las organizaciones. -
Teoría de sistemas por Ludwin Von Bartalanffy (1901-1972)
Esta teoría surgió con los trabajos del biólogo-alemán. Afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la comprensión de sistema se da cuando se estudian globalmente.
Tipos:
Sistema/suprasistema/subsistemas
Reales/ideales/modelos
Naturales/artificiales/compuestos
Cerrados/abiertos
Define sistema; el grado de interacción con suprasistema y otros.
Abiertos intercambian materia, energía y/o información con el entorno que los rodea, adaptándose e influyendo en él. -
Teoría neoclásica por Peter F. Drucker (1909-2005)
También llamada escuela operacional, surgió de usar conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica
La práctica del management. Su análisis guía a dirigentes de empresas que necesitan estudiar su rendimiento/diagnosticar fallas/mejorar productividad. Sus ejemplos son tomados de compañías como Sears Roebuck & Co./General Motors/Ford/IBM/Chrysler/American Telephone & Telegraph
Principales conceptos: privatización/emprendimiento/dirección por objetivos/sociedad del conocimiento/postmodernidad -
Teoría del enfoque socio-técnico por Emery (1959) y Trist (1960)
La expresión socio-technical system en un estudio sobre condiciones de trabajo en org.
Se considera modo integral la interacción entre personas y medios que usan para modificar su ambiente natural y social: la tecnología; parte de ellas son interdependientes y modificación de una produce cambios en la otra
Este método de trabajo industrial considera las personas sólo como un ingrediente del proceso productivo, cuya función proveer energía e información necesaria para obtener buen producto final. -
Escuela conductual, teoría X y teoría Y por Douglas McGregor (1906-1964)
Definida en su obra El lado humano de las organizaciones.
Teoría usada en el sistema de administración de recursos humanos, comportamiento organizacional, comunicación organizacional y desarrollo organizacional. Describe 2 modelos contrastantes de motivación basada en fuerza laboral.
Teorías contrapuestas de dirección; la primera, los directivos consideran que el trabajador sólo actúa bajo amenazas, y la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar. -
Teoría situacional por Paul Hersey (1931-2012) y Kenneth Blanchard (1939)
Surge a partir de investigaciones en donde buscaban verificar cuales eran modelos de estructuras-organizacionales más eficaces. Está teoría la escribió por primera vez como Teoría del ciclo de vida de liderazgo.
E1Alta tarea-baja relación/Suceso con un seguidor o grupo niveldisposiciónD1
E2Alta tarea-alta relación/Estilo de liderazgo a suceso con seguidor o grupo niveldisposiciónD2
E3Alta relación-baja tarea/Estilo para niveldisposiciónD3
E4Baja relación-baja tarea/Estilo para niveldisposiciónD4 -
Teoría de la contingencia por William Richard Scott (1932)
La mejor manera de organizarse depende de la naturaleza del entorno con el que la org. debe relacionarse
"No existe una mejor manera/enfoque en hacer cosas"
Una situación diferente requiere otro enfoque para manejar/gestionar/resolver el problema que surja
La gestión/org.; acepta anomalías o desafíos; requiere solución adaptable-situacional para superar-resolver problemas. Otros factores son cambios en demanda/servicio de cliente/cambio de política-ley/cambio del medio ambiente/cambio climático -
Teoría de la dependencia de recursos por Aldrich y Pfeffer (1976); Pfeffer y Salancik (1978); Aldrich (1979); Pfeffer (1982)
Las decisiones son estratégicas y tomadas dentro de la org. y está depende del contexto para obtener recursos que necesita: humanos/tecnológicos/materiales/financieros/otro
Proveídas por otras org. que obtienen sus recursos de otras; así sucesivamente, generando una cadena de dependencia de recursos interorganizacional
Las de éxito, son reproducidas mediante burocratización/especialización/estandarización de funciones/ascensos basados en desempeño/transmisión de cultura/estructura del liderazgo. -
Desarrollo organizacional por Marta Alles
Obras:
Dirección Estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias (nueva edición revisada, 2006)
Dirección Estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias. Casos (nueva edición revisada, 2006)
5 pasos para transformar una Oficina de Personal en un área de Recursos Humanos (2005)
Comportamiento Organizacional (2007)
Desarrollo Organizacional es el conjunto de acciones organizacionales que se realizan para modificar, usualmente aspecto cultural o de comportamiento organizacional. -
Nuevos enfoques
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad económica, ya que si no tiene un sistema organizado, y claro para mejorar el servicio hacia nuestros clientes de lo contrario no podrá ser una empresa exitosa. Algunos enfoques actuales en uso son los siguientes:
Benchmarking
Reingeniería
Outsourcing
Justo a tiempo
Kaizen
Six Sigma
Lean Manufacturing
