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Vilfredo Pareto
Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración.
Entre las contribuciones de Pareto, podemos destacar el desarrollo analítico y gráfico de las curvas de indiferencia y de la caja de Edgeworth, así como sus estudios sobre la distribución del ingreso. -
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CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO
Es la ciencia social que estudia el comportamiento económico de agentes individuales producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios, entendidos estos como medios de necesidad humana y resultado individual o colectivo de la sociedad. -
Frank y Lillian Gilbreth
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores. -
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ADMINISTRACION CIENTIFICA
La administración científica se ocupa del estudio de las causas y efectos de los problemas que afectan a una organización. Para ello utiliza el conocimiento sistematizado y aplica los métodos científicos como la observación y la medición para mejorar la eficiencia de las organizaciones. -
Henry L Gantt
Pedía la selección científica de los trabajadores y la “cooperación armoniosa”entre la mano de obra y la administración. Desarrolló la gráfica Gantt (capítulo 19). Insistió en la necesidad de la capacitación. -
Frederick W Taylor
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico. Sus principios resaltan utilizar la ciencia, crear armonía y cooperación del grupo, lograr una producción óptima y desarrollar a los trabajadores. -
Shop Management
Frederick W. Taylor -
Principles of Scientific Management
Frederick W. Taylor -
Walter Dill Scott
Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal.
Su intención era elaborar y probar criterios para una selección sistemática de vendedores; esto le permitió capacitar a los entrevistadores sobre cómo determinar si los solicitantes cumplian con las cualidades desedas. Supervisaron la aplicación de su enfoque hasta que estuvo completamente demostrado que los entrevistadores estaban seleccionando de manera efectiva a los vendedores. -
Testimony before the Special House Committee
Frederick W. Taylor -
Hugo Münsterberg
Psicólogo Alemán, en cuya publicación: “Psicología y eficiencia industrial”, propuso que el papel de los psicólogos en la industria consistía en las siguientes tres funciones: 1.Encontrar a los individuos más aptos para el trabajo
2.Determinar las características psicológicas óptimas para la productividad
3.Influenciar al ser humano sobre el interés en la administración -
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TEORIA DE LA ADMINISTRACION MODERNA
La administración moderna es el proceso de aplicar mejores prácticas basadas en nuevas prácticas y enfoques que permitan una mejor adaptación a los cambios que se van produciendo en el entorno social y económico de las organizaciones, dejando de usar las prácticas tradicionales de la administración. -
Henri Fayol
Referido como el padre de la teoría de administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Administration Industrielle et Générale
Henri Fayol -
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Famosos estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño.
Elton Mayo y Fritz Jules Roethlisberger, Descubrieron, en parte con base en el pensamiento de Pareto, que el mejoramiento de la productividad de debía a factores sociales como: la moral, la integración dentro de un grupo laboral y la administración eficaz. -
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TEORIA DE SISTEMAS
La teoría de sistemas o teoría general de sistemas (TGS) es el estudio interdisciplinario de los sistemas en general. ... Todos los sistemas incluyen componentes que interactúan, y la interacción hace que se alcance alguna meta, un estado final o una posición de equilibrio. -
Chester Barnard
Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, su concepto de organización informal y su teoría de aceptación de la autoridad.
Defensor de la teoría humanista. -
Max Weber
Teoría de la burocracia.
La teoría burocrática fue desarrollada por un sociólogo y economista político alemán Max Weber (1864-1920). Según él, la burocracia es la forma más eficiente de organización, y ésta cuenta con una línea bien definida de autoridad. Tiene reglas y reglamentos claros, las cuales son estrictamente seguidas. -
W. Edwards Deming
Se dedicó a difundir el concepto de calidad total y a presentar diferentes propuestas para mejorar la gestión empresarial; Deming había ayudado a desarrollar las técnicas de muestreo que aún se usan en el Departamento del Censo y en la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos. Después de dar una conferencia sobre lo que denominó la administración estadística de la calidad del producto, comenzó a ser conocido en el país asiático e introdujo el control de calidad en Japon -
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PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO MODERNO
Pensamiento que se debe ajustar a las realidades del mundo organizacional moderno, para que, con visión global y manejo de lo específico y particular, podamos generar desarrollo en las organizaciones, las personas y las comunidades en general. -
Laurence Peter
Observó que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes.
Las conclusiones de Laurence j. Peter derivadas del desarrollo de su principio son las siguientes:
-Con el tiempo, los puestos de trabajo tienden a ser ocupados por empleados que se muestren incompetentes para desempeñar sus obligaciones.
-En una organización jerárquica, el trabajo lo realizan aquellos empleados que todavía no han alcanzado su nivel de incompetencia. -
Peter F. Drucker
Escritor muy prolífico sobre muchos temas generales de administración.
Entre las principales aportaciones de Peter Drucker al Management están la dirección por objetivos, la dirección de personas como piedra angular de la tarea directiva, la descentralización y delegación de poder a los empleados, la importancia de la ética en las empresas, la innovación y el poner a los clientes en el centro de lo que hace la empresa. -
William Ouchi
Es autor de la teoría Z: Cómo pueden las empresas hacer frente al desafío japonés. Ouchi analiza la utilidad de aplicar el enfoque directivo japonés en el ámbito norteamericano. Motivado por conocer las causas de la productividad japonesa, inicio el estudio de empresas norteamericanas y japonesas.
Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense. -
Thomas Peters y Robert Waterman
Identificaron 8 principios de las empresas excelentes: Orientación a la acción, cercanía con el cliente, fomento de la autonomía e iniciativa en los empleados, productividad desde las personas, orientación a los valores, fidelidad a su negocio central, estructura simple y staff reducida, dirección central con libertad individual.
