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La revolución Industrial fue uno de los primeros esfuerzos por mecanizar las tareas, lo cual genero insatisfacción en los trabajadores ya que unos los resultados de esta revolución fue:
- Sustitución del hombre por maquinas
-Existe la supervisión y control de los trabajadores. -
El sindicalismo tomo fuerza debido a la insatisfacción de los empleados los cuales intentaron mejorar su calidad de vida con las siguientes acciones:
-Crear grupos para defender y regular las horas de trabajo.
-Estos grupos también se encargaban de revisar cuestiones relacionadas con el sueldo y algunas condiciones de trabajo. -
Las empresas viendo la importancia que tomaba éste movimiento, decidieron crear los departamentos de bienestar donde intentaban solucionar los problemas de los trabajadores con respecto a la vivienda, sanidad, educación de sus hijos, entre otros.
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A finales del siglo XIX, aparece una escuela que empieza a unificar los criterios que se aplicaban en cada empresa fue la Escuela Clásica o Dirección Científica del Trabajo, su máximo exponente fue el norteamericano Frederic Winslow Taylor (1856-1915) con el fin de:
- Maximizar la eficiencia de la mano de obra
-La división sistemática de las tareas
- Aplicar un sistema de motivación mediante el pago de primas. -
Taylor y Ford entre otros de sus seguidores indicaron que el departamento se encargaría de la selección de personal , el pago de las nominas, negociar con sindicatos y recoger la mayor cantidad de información sobre los trabajadores entre otras tareas.
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-Cuestiones jefe-empleado (satisfacción de necesidades).
-Otorgamiento de prestaciones como el servicio medico.
-Mejora de las condiciones de higiene en el área de trabajo.
-Mejora de prestaciones. -
La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas.
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En el siglo XXI y en la actualidad las relaciones humanas son el principal activo estratégico de cualquier organización, seguido por el conocimiento y por las actitudes y habilidades para la cooperación entre las personas algunos elementos son:
-Factores del comportamiento.
-Investigaciones científicas acerca del comportamiento del individuo.
-Verificación empírica de datos -
Idalberto Chiavenato analiza la Administración de Recursos Humanos como un proceso y que está constituida por subsistemas interdependientes integrados.
