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Vilfredo Pareto
Ciencias del comportamiento Sociólogo economista, autor prolífico, escritor de obras de economía, panfletde antigubernamentales entre ellos la teoría social de Pareto, la teoría de élites y la teoría de acción -
Frank y Lillian GÜbreth
Fueron una pareja de ingenieros industriales estadounidenses que dedicaron su carrera al estudio del movimiento y la organización científica en entornos industriales y comerciales.
Lograron combinar un modelo único de conocimientos psicológicos de Lillian con los conocimientos de Frank en Ingenieria, para llevar a cabo un trabajo en el que incluye el factor humano. -
Henry Gantt
Gantt publica su sistema de salarios de bonificación por tarea, era un sistema más flexible y conciente: si el empleado terminaba su tarea fijada para el día, recibir una bonificación adicional a su paga diarel normal, si no terminaba su trabajo recibía su paga normal y no era castigado. Henry Gantt desarrolló la “gráfica de balance diario”, ahora conocida como gráfica de Gantt, hecha exclusivamente para llevar un control de lo planeado contra lo que se ha ejecutado en tiempo real. -
Frederick W. Taylor
Hablar de Taylor es hablar de la administración científica, esta nueva era de la humanidad no fue sólo un cambio en el modo de producción, sino que también es un nuevo ángulo de pensamiento, una forma diferente de ver, de sentir y de actuar por parte de las generaciones nacientes de
liderazgo. -
Walter DillScott
Scott llevó su preparación en psicología al área del personal, destacando que el empleado es tanto una entidad social como económica, poseyendo características diferentes en situaciones diversas de trabajo. También aplicó principios de psicología a los métodos de negocio.
Aportó mucho a la psicología aplicada, especialmente al área de la industria, siendo muchas de las bases psicológicas de la publicidad y de los principios actuales de los recursos -
Hugo Münsterberg
Creación del campo de la psicología industrial o la organización científica del trabajo. Hace referencia a las actividades que deben emprender los administradores para reemplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes y evitar la simulación sistemática, analizando el mejor método de trabajo. -
Henri Fayol
Un problema organizacional y básico fue el que motivó a desarrollar una teoría
administrativa. Referido como el padre de la teoría de administración moderna.
Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de
enseñar administración.
Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y espritde
corps. -
Elton Mayo y F. J. Roethlisberger
Encontraron que la productividad aumentaba cuando la iluminación aumentaba o disminuia para un grupo de prueba, los investigadores estuvierón a punto de declarar el experimento un fracaso, sin embargo, Mayo, de Harvard, vio en ello algo diferente, y con Roethlisberger y otros, continúo la investigación. Lo que mayo y sus colegas encontraron, en parte sobre la base de las ideas anteriores de Vilfredo Pareto, habría de tener un efecto radical en el pensamiento administrativo. -
Chester Barnard
Considerado como un clásico de la teoría de la organización. Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, su concepto de organización informal y su teoría de aceptación de la autoridad. Por sus ideas se le ubica dentro de un par de vertientes del pensamiento administrativo, la escuela estructuralista y la escuela de las relaciones humanas, además sus postulados hacen parte de la llamada Teoría del Comportamiento Organizacional. -
Abraham H. Maslow
La pirámide de Maslow o también llamada la teoría de la «jerarquía de necesidades» de Abraham Maslow es bien conocida y enseñada en muchos tipos de clases de introducción a la psicología y a la gestión empresarial. Esta teoría fue conceptualizada en 1943 en los estudios sobre la motivación, que describe las circunstancias necesarias para el bienestar psicológico de la persona. . -
Max Weber
Describió un tipo ideal de organización que llamó burocracia, el cual se caracterizaba por la división de trabajo, una jerarquía definida con claridad, reglas y reglamentos detallados, y relaciones impersonales. Weber reconoció que esta burocracia ideal no existia en la realidad, sino que más bien representaba una reconstrucción selectiva el mundo real. -
Chris Argyris
Se basaban en la formación de estructuras organizacionales formales, los sistemas de control que usan las empresas sobre sus empleados y cómo los individuos reaccionan a las instrucciones administrativas dentro de una organización.
Con base en sus estudios escribió sus dos primeros textos: Personalidad y Organización, en 1957; e Integrando al Individuo y a la Organización, en 1964 investigó cómo los ejecutivos de una compañía se comportan, lo que lo llevó a escribir dos libros más. -
Joan Woodward
Fue una Socióloga industrial inglesa, se inició una investigación en 1958 para saber si los principios de administración expuestos por las diversas teorías administrativas se correlacionaban con el éxito de la empresa cuando se llevaban a cabo. En su estudio se tomaron empresas con diferentes maneras de producir:
- Producción unitaria o taller.
- Producción en masa o mecanizada.
- Producción en serie o automatizada -
Douglas McGregor
La teoría X y la teoría Y de McGregor, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano, adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad. -
Frederick Herzberg
“La Teoría de Motivación e Higiene del Psicólogo norteamericano Frederick Herzberg (1968), inspiró la aplicación de los factores higiénicos inherentes al sitio de trabajo (ambiente físico, estatus, supervisión, sueldo y beneficios, políticas y seguridad laboral), y la consideración de factores de motivación como son el reconocimiento de los logros, la independencia laboral, y la promoción de un colaborador por un trabajo bien hecho” -
Laurence J. Peter
En su libro The Peter Principle, describió que en una empresa, entidad u organización civil o estatal. las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad una y otra vez, hasta que alcanzan un nivel de incompetencia.
Consecuencia de lo que el principio manifiesta, infinidad de puestos de alta responsabilidad publica son ocupados por profesionales que no tienen la suficiente cualificación para su trabajo. -
Peter F. Drucker
Fue uno de los primeros en mencionar el término estrategia en la administración.
Los principales conceptos desarrollados por Drucker son:
- Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad
- Énfasis en la alta calidad de la administración de personal
- Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades
Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones. -
Wiliiam Ouchi
La «teoría Z» también llamada «método japonés», es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al contrastar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una teoría A.
Son tres los principios básicos de la teoría de Ouchi:
- Confianza
- Atención a las relaciones humanas (Sutileza)
- Relaciones sociales estrechas (Intimidad) -
W. Edwards Deming
Deming ofreció catorce principios fundamentales excepcionales para la gestión y transformación de la eficacia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Los puntos se presentaron por primera vez en su libro "Out of the Crisis" ("Salir de la Crisis"). -
Thomas Peters y Robert Waterman
Peter y Waterman, aunque no la inventaron, popularizaron la noción de identificar una lista corta de factores o variables sobre lo que hacía a una compañía “excelente”. Es discutible si los temas son correctos o no, pero la clave está en que crearon un formato y un lenguaje común para valorar el éxito de una compañía más allá de las mediciones financieras típicas. Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes.
