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En esta época de la historia, se originaron los primeros sindicatos y uniones obreras. A partir de esto Los propietarios de talleres que se dedicaban a un área en especifico establecieron los primeros gremios con el fin de proteger sus intereses los cuales se establecían en: un empleo regular y los precios.
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este hecho histórico permite una serie de cambios tanto económicos como sociales. se desarrolla la supervisión y control de los trabajadores. con esta revolución se general el departamento de bienestar con el cual se intento asegurar las necesidades de los trabajadores como vivienda educación y salud.
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la administración científica se genera a partir las teorías de Frederick Taylor. El estudio científico de las labores permitió realizar mejoras tanto en la eficiencia y como en la eficacia. dichas teorías establecidas por Taylor Impulsaron la creación de mas departamentos de personal. según Taylor el recurso humano se considera como una parte mas de las maquinas para lograr un fin.
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con el fin de la primera guerra mundial hasta el fin de la gran depresión, los departamentos de personal desempeñaron funciones de gran importancia con el fin de solucionar todos los problemas presentados por estos recordados eventos. Los estudios realizados en la planta de hawthorne en estados unidos hizo mas importante la necesidad del personal.
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La teoría de las relaciones humanas tuvo su origen en los Estados Unidos gracias al desarrollo de las ciencias sociales y la psicología. se dice que la teoría de relaciones humanas fue básicamente un movimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración.
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La gran depresión produjo una crisis en la capacidad de las empresas privadas para hacer frente a las necesidades sociales. con el inicio de la gran depresión, las organizaciones de todo tipo se tuvieron la necesidad de considerar los objetivos sociales más generales con el fin de reforzar la necesidad de establecer nuevos departamentos de personal.
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a partir de la intervención de mary parker se formuló el principio de coordinación como un aspecto básico del proceso administrativo, establecía que las relaciones interpersonales y la comunicación juegan un papel protagónico, al tiempo que resalta la necesidad de que los gerentes y subordinados participan en las operaciones de planificación.
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plantea la teoría douglas mcgregor en la que la X y la Y conciben al empleado como motivado y creativo para incrementar su productividad.
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a inicios de 1970 hasta finales de 1980, las empresas de servicios implementaron el término "gestión de recursos humanos" el cual se utilizó de manera más consistente. a partir de esto surgió el método legal y la Administración de Recursos Humanos alcanzando la madurez del desarrollo organizacional en las siguientes áreas: capacitación, salarios, beneficios y desarrollo personal.
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en la actualidad se visualiza al trabajador como una persona con
múltiples habilidades y competencias, con necesidades definidas, donde la organización debe ser establecida como una estructura netamente humana, comprendiendo los aspectos empresariales como la rentabilidad, la productividad, la calidad y la participación en el mercado; sin olvidar los aspectos importantes del individuo tales como un mejor salario, estabilidad laboral, calidad de vida y oportunidades de crecimiento