-
En el año 5000 (a.C.), nace la administración de conservación de registros, cuando los sacerdotes necesitaban administrar sus bienes materiales para tener un control de éstos. -
Se reconoce la necesidad de planear, organizar y regular la elaboración de las pirámides.
Se establece una forma descentralizada del gobierno, cuya comisión de impuestos fue la única atadura real ente el gobierno central y
los sub-estados. -
Moisés creo una administración de personal, adiestramiento y
organización; además, ilustró principios de delegación como el
de excepción. -
Sócrates (470 a. C. -399 a. C.)
Afirmaba que la administración es una
habilidad personal separada del
conocimiento técnico y de la
experiencia. -
Énfasis en los problemas políticos sociales inherentes al desarrollo social y cultural del pueblo griego. -
Escribió un libro, “Política”, estudiaba la organización del Estado y distingue 3 formas de gobierno:
• Monarquía o gobierno de una persona: Tiranía
• Aristocracia o gobierno de una elite: Oligarquía
• Democracia o gobierno del pueblo: Anarquía -
Arthasastra de Kautilya: trabajó sobre la ciencia de la política, su tema dominante era la administración política, social y económica del Estado en el cual escribió sobre los deberes del rey, sus ministros y consejeros. -
Sus transacciones mercantiles fueron abundantemente documentadas sobre tablillas como un medio de control en la cual se encuentra el principio de la no delegación de la responsabilidad.
La contribución más significativa de los babilonios al pensamiento
administrativo fue el código Hammurabi. -
Se origina el método científico.
Desarrollaron un nuevo gobierno de la ciudad llamado polis que alentó al libre intercambio de ideas.
Reconocieron el principio de que la producción máxima es alcanzada mediante el uso de métodos uniformes. -
Reconoce la necesidad de la organización, planeación, dirección y control. -
Fundador de la filosofía moderna. Publicó el libro El discurso del método, en el cual describe los principales conceptos de su método filosófico también denominado método cartesiano.
1. Principio de la certeza.
2. Principio de análisis por descomposición.
3. Principio de síntesis por descomposición.
4. Principio de la enumeración. -
(libros 1896-1917) Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y administración. -
Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos.
Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos
del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades
de los trabajadores. -
Pedía la selección científica de los trabajadores y la cooperación
armoniosa entre mano de obra y administración. -
Reconocido como el padre de la administración científica. Su
principal preocupación fue elevar la productividad mediante
mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico.
Shop Management (1903)
Principles of Scientific
Management (1911)
Testimony before the Special
House Committee (1912). -
(1910, 1911) Aplicación de la psicología a la publicidad, el marketing y el personal. -
Con el Modelo T, utilizó el sistema de producción en serie para aumentar la producción. -
Aplicación de la psicología a la industria y administración. -
Conocido como el padre de la teoría de la administración
moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos:
técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial. -
General Motors, estableció el escenario de la organización moderna al utilizar la estructura organizacional divisional, que permite a las divisiones operar como compañías
individuales. -
Introdujo la administración por marcas para sus jabones, de manera que cada gerente era responsable del éxito o fracaso de su marca. -
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
The Functions of the Executive. La tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
La organización Skunk Works de Lockheed pudo construir un nuevo avión de combate en muy poco tiempo al emplear pequeños grupos a los que la compañía matriz interrumpía muy pocas veces. -
(después de la Segunda Guerra Mundial) Introdujo el control de calidad en Japón. -
(1946, 1947)Teoría de la burocracia. -
Innovó las formas de mejorar la eficiencia reduciendo al mínimo la rotación de empleados; lo que en 1961 condujo al concepto de control de calidad. -
Con base en la idea de considerar diferentes escenarios alternativos y planear según ellos, Shell lidió con la crisis del petróleo del decenio de 1970. -
Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
La compañía DuPont utilizó el proceso de revisión de 360 grados para proporcionar realimentación entre gerentes, colegas y subordinados. -
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración. -
Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. -
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes. -
Utilizó el proceso Seis Sigma para mejorar la eficiencia y reducir los defectos.
General Electric fue una de las primeras en adoptarlo. -
Administró el procesamiento de datos de Kodak. Durante el decenio de 1990 el enfoque se utilizó para trasladar el trabajo a otros países. -
La reingeniería supuso replantear radicalmente la forma de pensar los procesos organizacionales, algo que pudo generar despidos, aunque Michael Hammer, quien popularizó el enfoque,
considera que éste no era el principal propósito de la reingeniería. -
Las compañías trabajan con otras empresas y clientes para llegar a ideas nuevas e innovadoras. Procter & Gamble, por ejemplo, esperaba que la mitad de sus innovaciones
llegara del exterior. -
Un enfoque creciente para albergar la tecnología de la organización externamente, la computación móvil y aprovechar los medios de comunicación sociales para interactuar de manera más eficaz con los clientes, lo que ayuda a modelar una estrategia organizacional y
tiene un efecto directo en la forma en que los líderes administran sus compañías.
