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En el siglo XX surge la administración de recursos humanos, conocida como "relaciones industriales", con la función de intervenir en la resolución de conflictos, siendo esta intercesora entre organizaciones y personas.
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Organización establecida por Frederick W. Taylor con el fin de analizar la relación entre los obreros y las técnicas de producción. Así mismo, enseñó a los gerentes a cumplir con sus deberes y las prácticas en las que deben participar.
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Hugo Münsterberg (psicologo insdustrial) Realizó estudios de requerimientos mentales y emocionales tales como las pruebas de selección laboral.
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Presentó los principios y elementos fundamentales de la administración e instruyó a los gerentes sobre cómo cumplir con sus deberes gerenciales y las prácticas en las que deben participar.
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La comisión de legislación crea principios de regulación laboral en base a :
1. La necesidad de una institución para el reglamento del trabajo.
2. Adopción de convenios internacionales que reglamentan la relación entre obrero- patronal.
3. Justicia social en búsqueda de mejorar las condiciones laborales -
-Se origina el termino de "recursos humanos" a partir de las areas económicas, políticas y sociales, con el fin de identificar factores de producción.
- Se llevó a cabo la practica psicológica para el manejo de emociones, motivaciones y trato al personal -
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La teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow tiene como fin exponer las necesidades, motivaciones e importancia de las mismas en la vida humana.
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Estaba a cargo las personas acordadas en la legislación laboral vigente, quien administraba conflictos y estaba al tanto de la resolución de problemas.
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Se llevó a cabo la modificación y transformación de ambientes laborales siendo el ser humano el aspecto de desarrollo y el ente esencial.
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en 1970 nace el concepto de Administración, se genera una transformación y planeación de las distintas actividades de acuerdo a las necesidades de la organización.
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Teniendo en cuenta la legislación laboral se establecieron nuevas áreas administrativas como lo son:
- formación
- contratación
- empleo
- salarios
- desarrollo -
Las personas pertenecientes a la empresa pasan a ser valor agregado de las mismas. Las empresas se preocupan por las habilidades y capacidades de los empleados debido a las innovaciones.
- La administración le da paso al talento h -
Las empresas desarrollan, forman y motivan a sus empleados de tal forma que ya no consume sino que se administra con agentes activos, creativos, inteligentes ,etc.
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Las nuevas tecnologías forman parte del desarrollo y funcionamiento de las empresas. Los recursos humanos se consideran uno de los objetivos organizacionales y de crecimiento. En la actualidad este es más dinámico
