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En esta época el hombre primitivo vivía en
cavernas y se alimentaba de la caza, la pesca y
la recolección de frutos. -
El antiguo Egipto se caracterizó por ser una civilización muy bien desarrollada y cuya administración se aplicaba de manera eficiente en todos los ámbitos
sociales. -
La aportación de Grecia a la administración fue magna gracias a sus Filósofos, algunos conceptos prevalecen aún
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Utiliza en la organización aspectos
administrativos, separando el conocimiento técnico de la
experiencia -
Habla de las aptitudes naturales de los hombres,
da origen a la especialización. -
Nos habla de lograr un estado perfecto.
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Nos da uno de los principios básicos de la
administración que se refiere a la selección de personal -
No existen muchos documentos sobre la administración del Imperio romano, pero se sabe que eran manejados mediante magisterios ordenados jerárquicamente, cuya organización de Roma supuso a la larga con toda seguridad el afamado éxito de largos siglos de Imperio.
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La Edad media de Europa se caracterizó básicamente por un sistema político original: el feudalismo. Los reyes disponían de un poder limitado: no eran más que la cabeza de toda una jerarquía de señores, vinculados entre ellos por lazos de esclavitud.
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La revolución industrial abarca dos etapas:
1. Revolución del carbón y del hierro (1760-1860)
2. Revolución del acero y de la electricidad (1860-1914)
La primera etapa (Revolución del carbón y del hierro, 1760-1860) se caracteriza por:
- Ser un período de muchos inventos; por ejemplo, en 1800 Volta inventó la pila eléctrica, en 1814 Stephenson inventó la primera locomotora, en 1834 Richard Roberts ideó el telar y la máquina de hilar, en 1837 Morse inventó el telégrafo, entre otros. -
La Edad Contemporánea se manifiesta, en general, por el desarrollo y la consolidación del sistema capitalista. Durante la Edad contemporánea se produjo la primera y segunda Guerra Mundial, estos eventos motivaron la percepción de que naciones consideradas como avanzadas e instruidas eran capaces de cometer atrocidades dignas de bárbaros. De allí se desprende el concepto de que la clasificación de países desarrollados y países subdesarrollados tiene una aplicación limitada.
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La globalización es generada por la necesidad de la dinámica del capitalismo para formar una aldea global que permite mayores mercados a los países desarrollados.
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La competencia se refiere a la existencia de un gran número de empresas o personas que ofrecen y venden un producto (oferentes) en un mercado determinado
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En la actualidad los negocios para poder competir y no ser desplazadas del mercado deben tener en cuenta la utilización de ciertas herramientas administrativas
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La Calidad Total o Total Quality Management (TQM) es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño, para ajustarse o superar las expectativas del cliente. Esto puede ser logrado al integrar todas las funciones y procesos relacionados con la calidad en una compañía.
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La Calidad Total o Total Quality Management (TQM) es un enfoque que busca mejorar la calidad y desempeño, para ajustarse o superar las expectativas del cliente. Esto puede ser logrado al integrar todas las funciones y procesos relacionados con la calidad en una compañía
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La orientación al cliente es una estrategia de negocio que, como su nombre lo indica, pone al cliente como centro de la misma. Es una actitud permanente por detectar y satisfacer las necesidades y prioridades de los clientes.
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En términos muy generales, la capacidad de respuesta de un sistema cualquiera es su probabilidad media de producir, frente a una demanda, una respuesta de calidad aceptable, dentro de un margen de tiempo aceptable y a un costo aceptable.
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La palabra tecnología proviene del griego tekne (técnica, oficio) y logos (ciencia, conocimiento). A través del tiempo la tecnología ha reducido las barreras para realizar negocios, incrementar ingresos, mejorar procesos e implementar nuevas herramientas dentro de las compañías.
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La mejora continua, entendida en su sentido más amplio, se puede usar para obtener mejoras en cualquiera de las dimensiones del negocio; por ejemplo, en los costes, la calidad, la reducción del tiempo, etcétera. En todo momento esa mejora continua requiere de una gran implicación de todo el personal directamente relacionado con la empresa.
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Benchmarking, en las ciencias de la ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA puede definirse como: "el proceso continuo y sistemático de evaluar comparativamente los productos, servicios o procesos de las organizaciones que son reconocidas por ser representativas de las mejores prácticas para efectos de mejoras organizacionales"
