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La calidad se lograba a los gracias a los prolongados periodos de capacitación que exigían los gremios a los aprendices.
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En esta etapa se presenta un deterioro en la calidad de la mano de obra, debido a que le trabajador ya no tuvo a su cargo la fabricación total de un producto.
La producción en masa sustituye el trabajo artesanal. -
La cual a través de publicaciones, conferencias y cursos de capacitación ha promovido el control de la calidad en todo tipo de productos y servicios.
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A finales de los 40´s el Colegio de Patólogos Americanos (CAP) inició un precursor del Control de Calidad Externo, programa de Evaluación Externa de la Calidad (EEC).
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Levey & Jenning introducen el Control de la Calidad en los Laboratorios Clínicos en EUA.
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Deming ofreció una serie de conferencias a ingenieros japoneses sobre métodos estadísticos y sobre la responsabilidad de la calidad a personal gerencial.
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Philip (empresario y consultor estadounidense) creó el movimiento cero defectos, promoviendo el concepto de hacer las cosas correctamente desde el principio.
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Kaoru Ishikawa (empresario y consultor japonés) constituyó los Círculos de Control de Calidad en Japón fin de lograr el mejoramiento de la calidad.
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La JUSE (Unión of Japanese Scientist and Engineers) organizó la primera conferencia de Control de Calidad para supervisores, enfocada a todos aquellos supervisores a nivel operativo.
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Se llevó a cabo la primera conferencia de Control de Calidad en la ciudad de Sendai y fue el inicio de lo que podemos llamar "El Milagro Japonés".
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Se crea un programa para Mejoramiento de la Calidad en New York.
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La Secretaría de Salud organizó el programa de evaluación externa de la Calidad en el Distrito Federal.
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En la ENCB se crea el Programa de Evaluación de la Calidad entre Laboratorios a cargo del Dr. Sergio I. Alva.
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En la de década de los 90´s aparecen las Normas Internacionales ISO 900, derivadas de la norma militar BS 5750.
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Se crea la Entidad Mexicana de Acreditación y comienza a operar como el primer órgano acreditador en México.
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Se crea el Programa de Aseguramiento de la Calidad.
