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Control de Calidad Artesanal Siglos XVIII y XIX
En los tiempos de la Revolución Industrial, la calidad se centraba en la artesanía y la inspección individual de productos, los cuales se fabricaban de forma manual y los fabricantes dependían mayormente de la habilidad y la experiencia de los artesanos. -
Inspección de Calidad Siglo XIX)
Con la creciente industrialización se dió la necesidad de mejorar la calidad de los productos manufacturados, esto llevo a la implementación de inspecciones de calidad para identificar y eliminar productos defectuosos antes de llegar al cliente. Esto marcó el inicio del enfoque en la prevención de defectos. -
Control Estadístico de Procesos Década de 1920
En la década de 1920, el estadístico Walter A. Shewhart desarrolló métodos para controlar la variabilidad en la producción y estableció los fundamentos del Control Estadístico de Procesos (SPC), que ayudó a reducir la variabilidad y a mejorar la calidad de manera sistemática. -
Desarrollo del Total Quality Management (TQM) año 1950
En 1950 se desarrolló el Total Quality Management (TQM) como un enfoque integral para la gestión de la calidad, figuras como W. Edwards Deming y Joseph Juran contribuyeron al desarrollo del TQM y su adopción en la industria. -
Normas Internacionales año1980
En 1980 organismos internacionales como la ISO (Organización Internacional de Normalización) comenzaron a desarrollar normas de gestión de la calidad, como la ISO 9000, que proporcionaron un marco común para la gestión de la calidad en todo el mundo. -
Calidad Six Sigma año 1986
En la década de 1986 la metodología Six Sigma se convirtió en una herramienta popular para la mejora de procesos y la reducción de defectos, esta se enfoca en la medición y el análisis de datos para lograr un rendimiento de calidad excepcional. -
Era Digital (Siglo XXI)
En el siglo XXI, con la llegada de la tecnología de la información y la automatización, la calidad se ha vuelto aún más accesible y mensurable. La recopilación y el análisis de datos en tiempo real permiten un control de calidad más efectivo. -
Enfoque en la Calidad Total año 1990
En1990 el concepto de Calidad Total se centró en la satisfacción del cliente, empresas como Toyota se destacaron en la implementación de prácticas de Calidad Total, la mejora continua y la participación activa de todos los empleados en la gestión de la calidad. -
Gestión de la Calidad Total (TQM 2.0)
Se ha producido una evolución del TQM hacia la gestión de la calidad total 2.0, que incorpora tecnologías digitales, enfoques más ágiles y una mayor orientación hacia la experiencia del cliente. -
1Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
En el siglo XXI, la calidad se ha ampliado para incluir la sostenibilidad ambiental y la responsabilidad social empresarial. Las organizaciones buscan no solo cumplir con estándares de calidad, sino también ser éticamente responsables y sostenibles.