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Identificó 14 principios que en su opinión eran esenciales para aumentar la eficiencia del proceso administrativo.
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Fundador de la administración científica y uno de los primeros en estudiar el comportamiento y el desempeño de las personas en el trabajo.
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Ideo un sistema formal de organización y administración pensado para asegurar la eficiencia y la eficacia, llamado sistema burocrático.
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Es el estudio sistemático de las reactives entre las personas y las tareas. Con el fin de aumentar la eficiencia. La administración provoco a muchos trabajadores más dificultades que ganancias y genero desconfianza hacia los gerentes, que no parecían interesados en el bienestar de su personal. Se establecieron 4 principios para aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo.
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Principio 1: Estudiar la manera en que los trabajadores desempeñan sus tareas, para recopilar todos los conocimientos informales sobre el trabajo que posee cada empleado, y experimentar cómo mejorar la forma de hacer el trabajo. Principio 2: Codificar los nuevos métodos de realizar las tareas en forma de reglas escritas y procedimientos de operación estandarizados
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Principio 3: Seleccionar cuidadosamente a los trabajadores que posean las habilidades y destrezas que concuerden con las necesidades de la tarea, y entrenarlos para realizar la tarea de acuerdo con las reglas y los procedimientos establecidos. Principio 4: Establecer un nivel justo o aceptable de desempeño en la tarea y luego crear un sistema de pago que premiara el desempeño que superara el nivel aceptable
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Es el estudio de cómo crear una estructura organizacional que produzca eficiencia y eficacia elevadas.
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desarrolló los principios de la burocracia durante la revolución industrial en Alemania, para ayudar a las organizaciones a elevar su eficiencia y eficacia.
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Principio 1: En una burocracia, la autoridad formal de un jefe deriva de la posición jeráquica que posee en la organización. Principio 2: En una burocracia, las personas deben ocupar los puestos según su desempeño, no por su lugar en la sociedad ni por sus relaciones personales. Principio 3: Debe especificarse claramente el alcance de la autoridad formal y las responsabilidades laborales de cada puesto, así como sus relaciones con las demás posiciones de la organización.
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Principio 4: La autoridad se ejerce con eficacia en una organización cuando las posiciones están ordenadas jerárquicamente, de modo que los empleados saben a quién le rinden cuentas y quién les rinde cuentas. Principio 5: Los gerentes deben crear un sistema bien definido de reglas, procedimientos y normas de operación uniformes, para que puedan controlar el comportamiento en la organización.
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4.Línea de mando: Debe limitarse la extensión de cadena de autoridad que va de la parte superior a la inferior de la organización.
5.Centralización La autoridad: no debe concentrarse en la parte superior de la línea de mando.
6.Unidad de dirección: La organización debe tener un único plan de acción que guíe a administradores y trabajadores.
7.Equidad: Todos los miembros de la organización tienen derecho a ser tratados con justicia y respeto. -
8.Orden: La disposición de los puestos de la organización debe llevar al máximo la eficiencia general y debe dar a los trabajadores oportunidades de carrera satisfactorias.
9.Iniciativa: Los administradores deben permitir a los empleados ser innovadores y creativos.
10.Disciplina: Los administradores necesitan crear una fuerza de trabajo que se esfuerce por alcanzar las metas de la organización. -
11.Remuneración del personal: El sistema con que los administradores pagan a los empleados debe ser equitativo tanto para éstos como para la organización.
12.Estabilidad del personal en el puesto: Los empleados que llevan mucho tiempo en la compañía desarrollan habilidades que mejoran la eficiencia de la organización. -
13.Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos: Los empleados deben entender el efecto de su desempeño en el rendimiento general de la organización.
14.Espíritu de grupo Los administradores deben cultivan sentimientos de camaradería, entusiasmo o devoción a una causa común. -
1.División del trabajo: La especialización y división del trabajo deben incrementar la efi - ciencia, sobre todo si los administradores toman medidas para aminorar el tedio de los trabajadores.
2.Autoridad y responsabilidad: Los administradores tienen el derecho de dar órdenes y el poder de exigir la obediencia de sus subordinados.
3.Unidad de mando: Un empleado debe recibir órdenes de un solo superior. -
Es el estudio de cómo deben comportarse los gerentes para motivar a los empleados y alentarlos a tener altos niveles de desempeño y comprometerse a alcanzar las metas de la organización. Fue creado por la fata de traducción y publicación en estados unidos en ingles,( los textos de Weber y Fayol fueron traducidos y publicados en estados unidos hasta la época de 1940 ).
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Varios estudios realizados después de la Segunda Guerra Mundial mostraron que las actitudes y conductas de los trabajadores influyen en el comportamiento de los gerentes.
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El empleado promedio es flojo, no le gusta trabajar y tratará de hacer lo menos que pueda. Para asegurar que los empleados se esfuerzan, los administradores deben supervisarlos de cerca. Los administradores deben fijar reglas de trabajo estrictas y establecer un sistema bien definido de premios y castigos para controlar a los empleados.
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Los empleados no son inherentemente flojos. Si tienen la oportunidad, harán lo que es bueno para la organización. Para permitir a los empleados trabajar en beneficio de la organización, los administradores deben crear un entorno laboral que les dé oportunidades de ejercitar la iniciativa y el autogobierno. Los administradores deben descentralizar la autoridad en los empleados y verificar que tienen los recursos necesarios para alcanzar las metas de la organización.
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ambiente organizacional son fuerzas y condiciones que operan fuera de los límites de una organización, pero que inciden en la capacidad que tiene un gerente para adquirir y utilizar recursos. La importancia de estudiar el entorno se manifestó en la década de 1960, con la formulación de la teoría de los sistemas abiertos y la teoría de las contingencias.
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Es un enfoque contemporáneo que se centra en la aplicación de técnicas cuantitativas rigurosas para que los gerentes saquen el máximo provecho de los recursos al producir bienes y servicios. Hay muchas versiones de ciencia administrativa y cada versión se ocupa de un campo en particular.
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Aplica técnicas matemáticas para que los gerentes decidan, por ejemplo, cuánto inventario tener en diversas épocas del año, dónde situar una fábrica nueva y cuál es la mejor manera de invertir el capital financiero de una organización.
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Se centra en el análisis de las fases de insumo, conversión y producción para incrementar la calidad de los productos.
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Sirven a los gerentes para diseñar esquemas que aporten información sobre lo que ocurre dentro de la organización y en el ambiente externo, información crucial para tomar buenas decisiones.
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Proporciona a los gerentes un conjunto de técnicas para analizar cualquier aspecto del sistema de producción de la organización con el fin de incrementar la eficiencia.
