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Producir es lo prioritario
La empresa solo busca su beneficio
El cliente es solo un medio para lograr las metas -
El cliente tiene sentimientos
Se promueve la publicidad
La empresa busca diferenciación -
Acciones orientadas a satisfacer le mercado
Valora a las empresas que se preocupan en aspectos sociales -
Se basa en la personalización en masa para crear paquetes de servicios y productos optimizados para cada cliente
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Genera relaciones satisfactorias y a largo plazo con los mercados clave, con la finalidad de conseguir y mantener procesos de intercambio con ellos, además de lograr su preferencia hacia la empresa, sus productos y servicios.
