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Egipto, China, Roma y Grecia
Apliccaron la planeacion, organizacion y control; La desentralizacion funcional de los poderes administrativos -
La administracion como habilidad separada del conocimiento tecnico y experiencia
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En la republica expone la administracion de los negocios publicos
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En su libro Política distingue tres formas de administracion
publica: monarquía, aristocracia y democracia -
Principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio
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Metodo cartesiano: Principio de la duda sistematica o de la evidencia.
Principio del analisis o de la descomposición.
Principio de la síntesis o descomposición.
Principio de la enumeración o verificación -
Se inician los antecedentes inmediatos de ia teoría de la
administración moderna -
Introduce en ias practicas administrativas bonificaciones
navideñas, seguros para los empleados y la
utilizacion de la auditoria -
Su mayor aporte fue la division por oficios, al utilizar artesanos especializados en productos completos
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Desarrollo la llamada Teoria Clasica de la Administracion.
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Desarrolla la Teoria de la Burocracia
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Desarrollo la Teoria de la Administracion Cientifica
La unica forma mejor de desempeñar cada trabajo
La idea de la remuneración basada en la producción, los trabajadores que produjeran mas ganarian mas y viceversa
La eficiencia no solo dependia del metodo de trabajo y del incentivo salarial, sino de un conjunto de condiciones que garanticen el bienestar fisico del trabajador y la disminución de la fatiga -
Uso por primera vez un organigrama para mostrar la estructura organizacional.
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Desarrollo la idea de Owen de evaluar publicamente a sus empleados, registrando el progreso de estos en lo que llamo "Grafica de Gantt"
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Colaboraron en estudios de fatiga y movimientos
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Teoria de las Relaciones Humanas
Realizo varios aportes a la administracion, entre ellos:establecio como podia obtenerse el mayor rendimiento a traves de condiciones psicologicas adecuadas, incluyendo factores como monotonia, fatiga, atencion y el impacto de la influencia social, combinando, ademas, ideas de la Administracion Cientifica con la Psicologia -
Formulo el denominado "efecto Hawthorne": "los individuos reaccionan positivamente al hecho de que se ocupen de ellos para mejorar su situación, sobre todo cuando tienen una posición débil en la empresa"
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Primero en añadir el termino "total" al enfoque de la calidad que implica compromisocon todas las areas y personas de la organiacion, asi como con el entorno que los rodea
Promulga que la calidad y servicios esta influenciada por nueve areas basicas: mercado, costo del programa, adminitracion, personal altamente calificado, motivacion de los trabajadores, material de calidad, maquinas de alta calidad, aprovechar avances tecnologicos y añadir pequeños detalles -
Señalo que las necesidades humanas se estructuran en una jerarquía, donde la parte superior de esta incluye necesidades de ego y autorrealizacion y la necesidades inferiores tienen que ver con la supervivencia, por lo cual tienen que ser satisfechas antes de que se examinen las de nivel superior.
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Su principal aporte es la utilizacion de herramientas de recogida
y analisis de informacion como medio para resolver problemas. -
Su modelo es principalmente estadistico, basandose en la eliminacion de errores y controlando la variacion del proceso por medio de los "graficos de control"
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Teoria de la Personalidad afirma que existe un conflicto inherente entre las necesidades de la organizacion y las necesidades de los adultos maduros y sanos
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Identifico en su teoria dos grupos de supuestos basicos a los cuales denomino Teoria X y Teoria Y.
Teoria X plantea que las personas ven el trabajo como una necesidad, pero que sienten aversion hacia el, evitandolo siempre que sea posible.
Teoría Y es mas optimista y plantea que las personas tienen potencial de desarrollarse, de asumir responsabilidades y de perseguir las metas de la organizacion si se les brindan la oportunidad y el ambiente social para hacerlo -
Inicio el Programa "Cero Errores". La calidad es "cumplir los requisitos". Lo importante es definir con claridad los requisitos para que no se cometan errores
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Nueva Teoria de las Relaciones Humanas se resumen en que se menifiesta la necesidad de capacitar constantemente a los empleados para que lleven a cabo tareas mas complejas, de automatizar el trabajo de manera que disminuyan las labores rutinarias, de promover la flexibilidad y la creatividad de los trabajadores, de considerar la seguridad en el trabajo y de darles creditos a los empleados por las mejoras en la productividad a traves de bonos por utilidades y planes de acciones
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Estos autores conciben a las
organizaciones como sistemas abiertos, sensibles,
con capacidad para crecer y autorreproducirse y con
capacidad de respuesta, en constante intercambio
con el medio ambiente que los rodea -
La calidad e consigue mas por las personas que por las tecnicas. Para Juran la calidad es la aptitud para el uso, desde el punto de vista del cliente.
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Teoria Z integra las practicas exitosas tanto de la cultura japonesa como de la norteamericana y forma parte de un grupo de teorias gerenciales que se originan como resultado de la concepcion que tienen los gerentes japoneses de sus subordinados
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Desarrollo cuatro principios fundamentales que permitian obtener un mayor rendimiento de la mano de obra y ahorro de los materiales.
Principio de planeamiento
Principio de control
Principio de ejecucion
