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Indiscutiblemente la dirección de personal ha sido necesaria desde tiempos inmemoriales. Es difícil imaginarse la realización de obras como las pirámides de Egipto sin una adecuada organización, coordinación y control de la gente que intervino en su construcción. Sin embargo, la Administración de Personal sólo ha sido reconocida como una función especializada de la gestión empresarial a partir de la Revolución Industrial. -
• El feudalismo se basaba en la circunstancia de una época en que la agricultura era la principal ocupación y es en este momento de la historia donde surge la necesidad de un sistema de personal.
• Francia País considerado como uno de los pioneros en la implantación de un sistema de administración público. El sistema de reclutamiento por concurso fue aplicado desde el siglo XVIII, los funcionarios franceses eran clasificados en categorías según el nivel de reclutamiento. -
Entre los años 1700-1750 Empezó la Revolución Industrial y se crearon los departamentos de bienestar personal (contaban entre sus funciones con la de velar por determinadas necesidades de los trabajadores, como vivienda, educación y atención médica, así como impedir la formación de sindicatos). -
La filosofía predominante para la época (siglos XVII y XVIII) era el laissez taire que representaba el liberalismo económico más absoluto. Dio como resultado la poca acción de los gobiernos para proteger a los trabajadores de los abusos de los empresarios -
Con la creación de la máquina de vapor hacia el año de 1776 y la promulgación de la división del trabajo en el libro de Adam Smith, publicado en el mismo año, aparecen las organizaciones empresariales con métodos de producción masiva y relaciones de empleo. Se inicia entonces el desplazamiento de los jornaleros a nuevas condiciones, caracterizadas por la especialización del trabajo y la sujeción a reglas, procedimientos y políticas, establecidas unilateralmente por el patrono. -
Los trabajadores comienzan entonces sus actividades reivindicativas a través de asociaciones sindicales y es así como en 1786 se declara la primera huelga en América, por parte de los jornaleros impresores de Filadelfia. En 1799 los zapateros de esa misma ciudad logran la primera negociación colectiva con sus patronos. En 1800 el parlamento inglés aprueba unas leyes que declaran ilegales a los sindicatos gremiales -
El 1° de mayo de 1886 ocurre la masacre de los huelguistas de la fábrica de maquinaria agrícola Cyrus McCormick de Chicago, cuya conmemoración dio lugar al Día Internacional del Trabajo. -
La famosa Escuela Clásica o Dirección Científica, cuyo máximo exponente es Frederic Taylor, que expuso parte de su teoría en su obra Los principios de la Dirección Científica en 1911. Centrado en el bajo rendimiento de los trabajadores en cualquier fábrica, intenta conocer mejor a los trabajadores y expone una serie de ideas interesantes: Dividió cada tarea en sus componentes y elevo el pago de acuerdo a la productividad. Disminuyo la jornada a 8 horas y media e introdujo periodo de descanso. -
Con el propósito de generar unos principios de regulación de la relación laboral, los cuales deberían ser incluidos en el Tratado de Paz de Versalles, que se firmó a la conclusión de la Primera Guerra Mundial. -
A principios del siglo XX, Elton Mayo y F.J. Roethlisberger, realizaron un famoso estudio, apoyados por la universidad de Harvard, sobre la conducta humana en el trabajo. Dicho estudio consistió en modificar las condiciones laborales de 5 trabajadores de una fábrica utilizando sobre todo la iluminación. Lo curioso fue que la productividad aumentó tanto si las condiciones de trabajo eran mejores, como si por otro lado, eran peores. -
Ese programa comprendían entrevistas con los empleados para conocer mejor sus actitudes y sentimientos, escuchar sus opiniones en cuanto a su trabajo y el tratamiento que recibían, e igualmente recibir sugerencias que pudiesen ser aprovechadas en el entrenamiento de los supervisores. -
Mary Parker Follet postuló cuatros principios fundamentales para alcanzar un esfuerzo sincronizado y con ellos dio una de las mayores contribuciones que se han ofrecido en esta fundamental área de la organización. Follett enfatizó la importancia de las interacciones personales entre la gerencia y los trabajadores, ya que deben estar interconectadas a fin de lograr los objetivos de la empresa con eficiencia -
Alrededor de la década de 1950 se le llamo administración de personal. Ya no se trataba solo de mediar en las desavenencias y de aminorar los conflictos, sino principalmente de administrar personas de acuerdo con la legislación laboral vigente y de administrar los conflictos que surgían continuamente. También apareció La teoría behaviorista de la administración, hace marcado énfasis en el factor humano y en el funcionamiento de la organización como un todo. -
A partir de la década de 1970 surgió el concepto de administración de recursos humanos, aunque todavía las personas eran consideradas como recursos productivos, cuyas actividades debían ser planeadas y controladas a partir de las necesidades de la organización. -
Peter Drucker define a las organizaciones como un grupo humano especializado que realizar una tarea en común. Esta debe ser eficaz, ya que, cada miembro de la organización tiene una función específica determinada. Es decir, cada persona debe cumplir un objetivo que conlleve o alimente al objetivo general de la organización -
Los cambios ocurridos en los últimos años en las esferas de la vida social y la necesidad de lograr niveles de competitividad sostenida, han incidido en la determinación de los factores esenciales en la búsqueda de ventajas competitivas que le permitan alcanzar cada vez niveles superiores de desempeño; esto ha llevado a colocar en el centro de todo proceso organizacional, al ser humano. Al igual que Tyson, S., y Jackson, T. plantean la integración del trabajo a nivel global de la organización
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Alahama, R.,plantea que la empresa que hace gestión de conocimientos, o la organización que aprende (Learning Organization) ”facilita el aprendizaje de todos sus integrantes y donde este aprendizaje se traduce en un proceso de transformaciones continuas, las dimensiones teoría y práctica, la concepción y el procedimiento, son inseparables, puesto que ni el empresario puede ser sólo de acción, ni el académico puede limitarse a la reflexión y el pensamiento.” -
. "Se debe llevar a las organizaciones de este Siglo XXI, a individuos que tengan grandes aspiraciones, que puedan adaptarse rápidamente a un mundo que constantemente cambia, donde las habilidades son parte fundamental para las organizaciones. La tarea de la unidad de Recursos Humanos no es sencilla, pero puede ser muy gratificante si se realiza adecuadamente o bien, puede condenar al fracaso no sólo a la organización como tal, sino a su componente más valioso, las personas." (F. Milton, 2008)