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1500
PREHISTORIA
Desde el origen de la humanidad, el hombre tuvo la necesidad de realizar actividades para subsistir y alcanzar ciertos objetivos individuales, a partir de las formas elementales de la organización. La gente trabajaba sola o en grupos muy pequeños, en condiciones brutales y agotadoras. La caza, la pesca, la recolección y la protección a la familia, formaron las bases fundamentales de la especialización en el trabajo -
ÉPOCA FEUDAL
La aparición de las grandes ciudades feudales y el desarrollo protagónico de los mercaderes, las cruzadas y el descubrimiento de nuevas rutas marinas, unido a los procesos de industrialización, dieron origen a los primeros esbozos de la definición de Administración. -
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
El proceso de industrialización que dio lugar a la Revolución Industrial, constituyó el punto de partida para la nueva concepción del trabajo organizado en fabriles. Mejoró la condición de los trabajadores, proporcionando salarios más elevados, horarios más breves y más satisfacción en el trabajo. -
ADAM SMITH: “La Riqueza de las naciones”
Llegó a la conclusión que la división del trabajo (especialización del trabajo) aumenta la productividad al incrementar la habilidad y destreza de cada trabajador, al ahorrar el tiempo que se pierde con el cambio de tareas, al estimular la creación de inventos y maquinaria que ahorra mano de obra. -
ROBERT OWEN
Fue uno de los primeros propietarios de fábrica en hacer hincapié en las necesidades humanas de los trabajadores. Se le conoce como el “verdadero padre” de la dirección de personal. Afirmaba que “mostrar preocupación por los empleados convenía a la administración y aliviaría la miseria humana” -
CHARLES BABBAGE: “On the Economy of Machines and Manufactures”
Amplió los conceptos de las virtudes de la división del trabajo que Adam Smith postuló primero. -
ANDREW URE: “The Philosophy of Manufactures”
Además de los aspectos mecánicos y comerciales de la manufactura, agregó un tercer factor que era el humano. Proporcionó a sus trabajadores té caliente, tratamiento médico, ventilador y pagos por enfermedad. -
LAS PRIMERAS “OFICINAS DE PERSONAL”
A inicios de los años 1900 se da el nacimiento de las primeras Oficinas de personal de importantes empresas como HJ Heinz, Colorado Fuel & Iron, International Harvester y la National Cash Register Company. -
FREDERICK W. TAYLOR: “Principies of Scientific Management”
En su libro describió cómo se podía utilizar el método científico para definir la “única forma mejor” para realizar una tarea. Se le llama el “padre de la Administración Científica”. Creó una revolución mental tanto en trabajadores como en la administración al definir lineamientos claros para mejorar la eficacia en la producción. Sus estudios se enfocaban en las relaciones hombre – máquina – producción, tratando de obtener el mejor aprovechamiento en el trabajo -
MAX WEBER
Desarrolló una teoría de estructuras de autoridad y describió la actividad organizacional con base en las relaciones de autoridad. Describió un tipo ideal de organización que llamó burocracia, caracterizadas por la división del trabajo, una jerarquía definida, reglas detalladas y relaciones impersonales. -
HUGO MÜNSTERBERG
Creador de la “Psicología Industrial”. Aboga por el estudio científico del comportamiento humano para identificar patrones generales y explicar las diferencias individuales. Mucho del conocimiento actual de técnicas de selección, capacitación de empleados, diseño del trabajo y motivación se ha construido sobre la obra de este autor. -
HENRI FAYOL
Enfocó sus estudios hacia la dirección, como vía para elevar la eficiencia mediante las formas de interrelación estructural entre las partes (órganos componentes) y el todo (organización). Definió las funciones universales que desempeñan todos los administradores y los principios que constituyen una buena práctica administrativa: planear, organizar, ordenar, coordinar y controlar. Realizó un gran aporte al establecer los 14 Principios aplicados a la administración y que aún permanecen vigentes. -
MARY PARKER FOLLET
Fue una de las primeras escritoras que reconoció que se podía ver a las organizaciones desde la perspectiva de individuos y grupos. Pensaba que las organizaciones se debían basar en la ética de grupo, en lugar del individualismo. Sus ideas humanistas influyeron la forma como vemos la motivación, el liderazgo, el poder y la autoridad hoy día. Los estudios de administración y organización japonesa se deben a esta autora. -
constituyó la American Management Association
dedicada exclusivamente a la consideración del factor humano en el comercio y en la industria. -
HAWTHORNE
Propició el movimiento de las “relaciones humanas” que se extendió en toda la industria estadounidense desde finales de los años 30 hasta los 50, cuya esencia era la creencia de que la clave para una mayor productividad en las organizaciones era el incremento en la satisfacción de los empleados. Sus estudios llevaron a un nuevo énfasis en el factor humano en las organizaciones. -
ELTON MAYO (Universidad de Harvard)
Se le reconoce como el padre de lo que entonces se llamó “Relaciones Humanas”, que más tarde se denominó “Comportamiento organizacional”. Se esforzó por aumentar la producción humanizándola. -
DALE CARNEGRE: “Cómo ganar amigos e influir en la gente”
El tema esencial de sus estudios es que el camino al éxito transita por el saber ganarse la cooperación de otras personas. -
CHESTER BERNARD: “ The Functions of the Executive”
Veía a las organizaciones como sistemas sociales que requieren de la cooperación humana. Mucho del interés actual sobre la forma como el ambiente afecta a las organizaciones y sus empleados se debe a las ideas que Barnard sugirió. -
DÉCADA DE 1940 TEORÍA GENERAL DE DE SISTEMA
La 1era formulación de esta teoría es atribuible al biólogo Ludwig von Bertalanffy 1901/1972,quien acuñó la denominación "Teoría General de Sistemas". Para él, la TGS debería constituirse en un mecanismo de integración entre las ciencias naturales y sociales y ser al mismo tiempo un instrumento básico para la formación y preparación de científicos. Los sistemas de información para Gerenciar siempre van a necesitar de tres recursos: el software, el hardware y por supuesto los recursos humanos -
PETER DRUCKER
Le da un vuelvo a la administración abriéndole campo a los trabajadores a través de la administración por objetivos, en donde los fines de la organización y de los empleados serían claves para el éxito de la empresa. Afirmaba que los trabajadores además de aportar mano de obra, utilizaban su conocimiento para aportarle a la organización, entonces serían más indispensables que una máquina. -
FINALES 1950 –INICIOS 1960 TEORÍA DE LAS CONTINGENCIAS O ENFOQUE SITUACIONAL
Enfatiza que no hay nada absoluto en la teoría administrativa o en las organizaciones, todo es relativo, todo depende, y así las técnicas administrativas apropiadas para el logro de los objetivos de la organización tienen una relación funcional con las características de cada organización. La teoría situacional hace énfasis en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa, todo es relativo y depende de algún factor. -
ABRAHAM MASLOW
Propuso una jerarquía teórica de cinco necesidades: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y de autorrealización. Según este autor, se debe satisfacer cada etapa en la jerarquía antes de que se pueda activar la siguiente. Creía que la autorrealización es la cúspide de la existencia de un ser humano. -
DÉCADA de 1960 DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Fue propuesta por grupos de científicos del comportamiento, psicólogos y consultores de empresas en la década de los años 60, y tienen su centro en el estudio del crecimiento planificado de las organizaciones. En su seno se creó un grupo de técnicas propias tales como el desarrollo de equipos, suministro de informaciones adicionales, análisis transaccional, reuniones de comportamiento, tratamiento de conflictos intergrupales. -
DOUGLAS McGREGOR
Se conoce por su formulación de dos conjuntos de hipótesis – Teoría X y Teoría Y- acerca de la naturaleza humana. La teoría X descansa sobre un punto de vista esencialmente negativo de la gente, mientras que la teoría Y descansa sobre un punto positivo. McGregor creía que las hipótesis de la teoría Y captan la mejor naturaleza de los trabajadores y debe dirigir la práctica administrativa. -
WILLIAM NEWMAN
Buscó establecer diversos tipos de organización, es decir, estructuras a partir de la misión y visión de la empresa, demostrando que no hay un único modelo que le funcione a todas las organizaciones para prosperar y dentro de este mismo aspecto, cada uno de los individuos son diferentes por lo que el manejo del capital humano deberá estar ligado a los comportamientos que tengan los trabajadores -
LA TEORÍA Z
Propuesta por Ouchi, W. Idealizada por los japoneses compagina los intereses por la pro-ducción como en la teoría "X" y el interés por el hombre como en la Teoría "Y", pero además logra un interés hacia la propia empresa por medio de la motivación de los trabajadores y su traba¬jo en grupo. La Teoría Z busca centrar el interés en las personas, en los valores y objetivos compartidos y la participación de los trabajadores a través de los círculos de calidad. -
MEDIADOS DÉCADA DE 1980 RECURSOS HUMANOS
El término recursos humanos, según Puchol, l. (1994) es lanzado a finales de los años 70 y principios de los años 80 por autores norteamericanos, aunque ya el mismo es empleado por representantes de la denominada escuela de las Relaciones Humanas, y señala que algunos autores plantean que la adopción de este nuevo enfoque fue la reacción norteamericana ante los resultados y las políticas en esta esfera del management japonés. -
INICIOS DÉCADA DE 1990 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Se habla por primera vez de Gestión de Recurso Humano y con un pensamiento más avanzado de Capital Humano, Gestión del Talento Humano e incluso de Talento Humano y Gestión del Conocimiento, según el cual el hombre es el principal activo y ventaja estratégica de una organización. Se enfatiza en la necesidad de que la Gestión de Recursos Humanos, tenga un enfoque sistémico, basado fundamentalmente en la cultura organizacional y en la dirección estratégica. -
AÑOS 2000 A LA ACTUALIDAD
Los expertos en la materia siguen estudiando y profundizando el estudio del talento humano, según las realidades de la época y el entorno cambiante de la dinámica actual. Así encontramos temas de interés tales como:
1.- Se introduce el concepto de Inteligencia Emocional por Daniel Goleman, como mecanismo de cohesión de la integración y colaboración del trabajo. -
2001
2.- Se desarrolla el modelo de producción ajustada, fundamentalmente en Japón (como es el caso del llamado toyotismo) en EU, y Europa. Los sistemas de producción ajustada, de alto rendimiento o Learn Production son más productivos y se basan en la flexibilidad de las tareas, la identificación con el objetivo de la calidad total y el mejoramiento continuo y también pretenden atender las necesidades de los trabajadores. -
2002-actualidad
3.- El especialista Francisco Javier Palom, desarrolla la Teoría Alfa, en la que formula el papel preponderante del conocimiento y del otorgamiento de poder (empowerment), considerando éstas las claves de la dirección contemporánea. -
2004-LA ACTUALIDAD
4.- En el año 2004 Alahama R. plantea el término de Learning organization u organización que aprende, la cual facilita el aprendizaje de todos sus integrantes y donde este aprendizaje se traduce en un proceso de transformaciones continuas. -
2004-LA ACTUALIDAD
Muchos otros temas siguen siendo objeto de estudio en la Gestión del Talento humano, tales como: los enfoques de sistemas, círculos de calidad, la calidad total, la dirección integrada por proyectos, el sistema de gestión global, de la gestión de procesos, las tecnologías de la información y las comunicaciones, la organización de redes, de coordinaciones de las comunicaciones y las decisiones dinámicas, organizaciones que aprenden y las últimas tendencias de organizaciones inteligentes