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Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico. Sus principios resaltan utilizar la ciencia, crear armonía y cooperación del grupo, lograr una producción óptima y desarrollar a los trabajadores.
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Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.
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Sus investigaciones más importantes se centraron en el control y planificación de las operaciones productivas mediante el uso de técnicas gráficas, entre ellas el llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad que indique planificación en el tiempo.
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Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración.
Principios de Pareto 80-20 -
Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal.
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Aplicación de la psicología a la industria y la administración.
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Disminución de los tiempos de producción mediante el uso eficiente de la maquinaria y las materias primas y la distribución acelerada de sus productos
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Referido como el padre de la teoría de administración moderna.
Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y espritde corps. -
Trabajó como teórica de la administración y la política, introduciendo frases tales como resolución de conflictos, poder y autoridad y la labor del liderazgo.
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Famosos estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño.
Lógica del sentimiento de los trabajadores y la lógica del coste y la eficiencia de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones. -
La tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar.
Necesidad de la comunicación. -
Teoría de la burocracia. Considerado uno de los fundadores del estudio moderno de la sociología y la administración pública, con un marcado sentido anti positivista.
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Se enfatizó en la administración, en el análisis de sistemas y en la teoría de la información.
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Logro de los objetivos institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica el establecimiento de guías generales de acción de la misma.
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Teoría sobre la motivación humana (A Theory of Human Motivation), Teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que, conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.
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El padre de la administración por objetivos.
Padre de la managemet.
Administración por objetivos APO -
La administración informal o empírica es llevar acabo el manejo de la empresa con base a lo ha prendido en el transcurso del tiempo en el que se ha tenido un negocio, así a base de apreciaciones y experiencia.
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Se enfatizó en la conducta humana, en la toma de decisiones, viéndola como una como una operación identificable, observable y mensurable.se acrecentó la atención en la psicología administrativa.
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Teoría del enriquecimiento laboral y la teoría de la Motivación e Higiene.
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Son dos teorías contrapuestas de dirección; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
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(Después de la Segunda Guerra Mundial).
Introdujo el control de calidad en Japón. -
El gerente puede desarrollar habilidades interpersonales
El gerente puede potenciarse a través de la interacción con otros
El gerente puede aprender como consecuencia de relacionarse con otros
El gerente puede promover el alcance de mayores y mejores objetivos
El gerente puede estimular en el personal la creatividad y esfuerzos hacia la innovación
El gerente puede generar en el personal energías adicionales promoviendo la experimentación el gerente puede enseñar sus propias competencias. -
Impacto en la tecnología de las organizaciones.
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La administración como la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
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Dependen en gran medida de la percepción que tenga la persona de sí misma, si la persona considera que posee la capacidad necesaria para lograr el objetivo le asignará al mismo una expectativa alta, en caso contrario le asignará una expectativa baja.
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Observó que con el tiempo las personas ascienden a un nivel de incompetencia.
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Estaba convencido y había encontrado evidencia empírica para ello de que el tipo de supervisión que se basa en poner permanente presión sobre los subordinados, quienes a su vez están comprometidos cada vez más y más con sub-tareas especializadas, lo que refuerza a la gerencia en base a “tener permanentemente ocupadas a las personas”, no es el más efectivo y eficiente.
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El Aprendizaje Organizativo se define como el proceso dinámico y continuo de adquisición e integración de conocimiento, habilidades y actitudes para el desarrollo de recursos hacia la mejora de estos aspectos.
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Sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados.
La "teoría Z" también llamada "método japonés". -
Identificaron características de compañías consideradas excelentes en busca de excelencia.
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El principio de autoridad señalando que debe existir una estructura organizacional formal con roles y líneas de autoridad y responsabilidad claramente definidas al igual que las funciones y deberes, como así también las relaciones entre los miembros organizacionales.
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Se enfatizó en la conducta humana, en la toma de decisiones, viéndola como una como una operación identificable, observable y mensurable. Se acrecentó la atención en la psicología administrativa.
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Al vivir en un ambiente donde la gente es muy consciente de las relaciones sociales.
