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Adam Smith
fue uno de los primeros escritores en investigar las ventajas de producir bienes y servicios en fábricas. En un estudio de las fábricas que producían alfileres o clavos, Smith identificó dos métodos de manufactura. El primero era semejante a la producción de estilo artesanal, en la que cada trabajador se encargaba de las 18 tareas que se requerían para hacer un alfiler. En el otro método, cada trabajador realizaba una o pocas tareas de todas las necesarias para hacer el alfiler. -
Henri Fayol, identificó 14 principios,1 División del trabajo,2 Autoridad y responsabilidad,3 Unidad de mando,4 Línea de mando,5 Centralización,6 Unidad de dirección,7 Equidad,8 Orden ,9 Iniciativa,10 Disciplina,11Remuneración del personal,12 Estabilidad del personal en el puesto, 13 Subordinación de los intereses individuales a los intereses colectivos,14 Espíritu de grupo.
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Frederick W. Taylor (1856-1915) es conocido sobre todo por haber definido las técnicas de la administración científica, que es el estudio sistemático de las relaciones entre las personas
y las tareas, con el fi n de diseñar los procesos del trabajo y obtener un incremento en la
eficiencia. -
A los 30, se le ofreció el puesto máximo de superintendente ¡de todo el ferrocarril! Carnegie forjó su reputación debido a su continua búsqueda de cómo utilizar en forma más productiva los recursos para reducir costos e incrementar las ganancias. -
Dos destacados seguidores de Taylor fueron Frank Gilbreth y Lillian Gilbreth, quienes perfeccionaron el análisis iniciado por Taylor de los movimientos del trabajo, y realizaron aportaciones al estudio de tiempos y movimientos. -
Si F. W. Taylor es considerado el padre de la administración científica, Mary Parker Follett (1868-1933) sería algo así como la madre, Mary Parker Follett, una precursora de la
administración, afirmaba: “la autoridad
debe ir de la mano del conocimiento
sin importar que se encuentre arriba o
abajo en la línea”. -
La evolución de la administración moderna comenzó en las últimas décadas del siglo xix, después de que la Revolución Industrial se extendió por Europa y América. En el nuevo medio económico, los administradores de todo tipo de organizaciones (políticas, educativas y comerciales) se dieron cada vez más a la tarea de buscar mejores formas de satisfacer las necesidades de los clientes.
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la gerencia administrativa, que es el estudio de cómo crear una estructura organizacional que produzca eficiencia y eficacia elevadas.
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Max Weber (1864-1920) escribió su obra a finales del siglo xix y principios del xx, Weber estableció los principios de la burocracia: un sistema formal de organización y administración pensado para asegurar la eficiencia y la eficacia. -
el talentoso equipo de gerentes de producción de Ford fue el primero en establecer la banda transportadora ,Con la simplificación de los procesos de trabajo, los obreros incubaron un odio hacia la monotonía de la banda transportadora.1 Henry Ford aceptó estos problemas e hizo un anuncio: en adelante, para motivar a los trabajadores, reduciría la jornada laboral de nueve a ocho horas y la compañía duplicaría el pago de 2.50 a cinco dólares diarios
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Los investigadores han descrito muchos
acercamientos a la conducta de los gerentes, entre ellos las teorías X y Y. Con frecuencia el comportamiento que los investigadores proponen es reflejo del contexto de su propia era y
cultura. Las conductas que defendía Mary Parket Follett no reflejaban los modos de comportamiento aceptables para los gerentes de la época, de modo que su obra fue ignorada hasta
que las condiciones cambiaron. -
Las versiones de la teoría de la ciencia administrativa ofrecen técnicas cuantitativas rigurosas que otorgan a los gerentes mayor control sobre el uso de los recursos en las organizaciones para producir bienes y servicios
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La importancia de estudiar el ambiente
externo de la organización se hizo patente en la década de 1960, Uno de los puntos más importantes en la investigación contemporánea de la administración es hallar métodos para que los gerentes mejoren el aprovechamiento de los recursos de la organización y puedan competir en el ambiente globalizado. La administración estratégica y el control total de la calidad son
dos enfoques importantes.