CAPÍTULO 20. ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

  • TEORÍAS DE ACCIÓN

    TEORÍAS DE ACCIÓN
    Las organizaciones, como los individuos, construyen y mantienen modelos mentales llamados “teorías de acción” que usan para diseñar y llevar a cabo su comportamiento en cualquier situación en la que estén inmersos. Estas teorías de acción se repiten constantemente para no tener que crear una nueva teoría ante cada situación.
  • CHRYS ARGYRIS

    CHRYS ARGYRIS
    Argyris señala dos tipos de actividad en el aprendizaje organizacional: el aprendizaje tipo I (de una vuelta) que consiste en obtener “know-how” para resolver problemas específicos, y el aprendizaje tipo II (de dos vueltas) que es establecer nuevas premisas para superar las actuales.
  • PETER SENGE

    PETER SENGE
    Estableció que la organización se puede concebir como un modelo práctico que contiene cinco disciplinas: pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales, aprendizaje institucional y aprendizaje en equipo.
  • DAVID GARVIN

    DAVID GARVIN
    Plantea que para saber cuáles son las organizaciones que aprenden tienen que ser hábiles en cinco actividades, las cuales son: resolución sistemática de problemas, experimentación con nuevos puntos de vista, aprendizaje de su propia experiencia e historia, aprendizaje de la experiencia y mejor práctica de otros, y transferencia eficiente y rápida del conocimiento a través de la organización.
  • TEORÍA DE LA CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA

    TEORÍA DE LA CREACIÓN DEL CONOCIMIENTO DE NONAKA
    El modelo dinámico de creación del conocimiento se fundamenta en el supuesto de que el conocimiento humano se crea y expanda a través de la interacción social del conocimiento tácito y conocimiento explícito. Cuando el conocimiento tácito y explícito interactúan se dan cuatro cambios básicos: Socialización, Externalización, Combinación, Internalización.
  • ANNIE BROOKING

    ANNIE BROOKING
    Estableció que el capital intelectual está integrado por cuatro activos: de mercado, de propiedad intelectual, individuos e infraestructura. Los activos de mercado aseguran que los clientes conozcan la identidad corporativa y lo que produce.