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Desarrolla sistemas administrativo en los procesos industriales, lo que se fusionó con el concepto de cadena de suministro tiempo después.
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Se identificó que para llegar al costo total menor, no siempre es necesario cortar una parte del proceso, si no incrementar la efectividad en la realización de las tareas.
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Desarrolló y promovió métodos estadísticos de calidad, patrocinado por el Departamento de Guerra que condujo a la mejora espectacular en la calidad y la capacidad de fabricación.
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A consecuencia de las demandas del cliente por un mejor servicio, se mejoró la logística para mejorar la calidad y el tiempo de entrega, llamándose equilibrio costo-servicio.
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La cadena de suministro es la integración de la planificación y gestión de todas las actividades involucradas en la contratación externa y adquisición, conversión, y aquellas actividades de gestión logística.
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Las empresas comienzan a enfocarse en la logística contratando a empresas especializadas.
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Sistema implementado por Toyota desde la década de los 50, extendiéndose al mundo en los años 70. Se necesitaba que se entregara la cantidad exacta, en el momento exacto, en el tiempo exacto que fuera necesario.
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En los años 80´s Motorola desarrolló un sistema de gestión donde la implicación profunda desde el principio de los responsables de la gestión de la empresa y no solo del personal técnico.
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El término Cadena de suministros entró en el vocabulario cuando Keith Oliver, consultor de Booz Allen Hamilton, lo usó en una entrevista para la Financial Tims
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El concepto de just in time, se utilizó para la llegada del producto al consumidor final, mediante entregas exactas en el lugar adecuado, eliminado con esto los costos de anaqueles de venta y aumentar la diversificación que se ofrecía al consumidor final.
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Michael Porter señala que la cadena de valor es un modelo que grafica las actividades de una empresa para generar valor al cliente final.
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En esta época las empresas buscan mejorar las relaciones con los clientes y con los proveedores, estableciendo alianzas con ellos. Dando importancia en la colaboración y cooperación para atacar la globalización de los mercados.
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"Red de organizaciones que están involucradas a través de uniones en los diferentes procesos que producen valor para el cliente final"
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Cadena de suministro no es ta solo una cadena de negocios con relaciones "uno a uno", sino que es una red de múltiples negocios y relaciones
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Define la cadena de suministro como el conjunto de tres o más entidades directamente involucradas en los flujos descendentes y ascendentes de productos, servicios, finanzas e información, desde la fuente primaria hasta el cliente final.
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Cadena de suministro es la integración de las funciones principales del negocio desde el usuario final a través de proveedores originales que ofrecen productos, servicios e información que agregan valor para los clientes y otros interesados.
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No solo abarca a los clientes estratégicos y proveedores, se arma una cadena de proveedores, productores y distribuidores abarcando desde la recolección de materia prima hasta el consumidor final, desarrollando compromisos de todos los que forman parte de la cadena.
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Define la cadena de suministros como: La secuencia de eventos que cubren el ciclo de vida entero de un producto o servicios desde que es concebido hasta que es consumido