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Su investigación aporta ciertos estándares de procesos en las empresas, para el manejo de personal, materia prima y maquinaria
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Proceso: el enfoque de la investigación logística se usó para mejorar los procesos de manejo de materiales y en cómo aprovechar el espacio. Se populariza el uso de pallets
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Lleva a cabo los 14 puntos de Deming, para la mejora de los procedimientos industriales
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En 1963 se descubre la relación entre almacenaje y transportación y se comienza a utilizar el termino "Cadena de Suministro"
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En Japón de la mano de Toyota se comienza a utilizar el metodo justo a tiempo
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En 1982 Keith Oliver utiliza el termino Supply Chain en una entrevista para el Financial Times y gana popularidad en el dominio publico.
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Introdujo el análisis de la cadena de valor en su libro Competitive Advantage. Para ello se sirvió del análisis utilizado previamente por Mckinsey & Co.
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A mediados de los 1990’s empezaron a aparecer una gran cantidad de publicaciones sobre el tema y se convirtió en un término regular en los nombres de los puestos de algunos funcionarios.
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Menciona en su libro que La administración de la cadena de suministros se define como la coordinación sistemática y estratégica de las funciones tradicionales del negocio y de las tácticas a través de estas funciones empresariales dentro de una compañía en particular, y a través de las empresas que participan en la cadena de suministros con el fin de mejorar el desempeño a largo plazo de las empresas individuales y de la cadena de suministros como un todo.