ANTECEDENTES HISTÓRICOS A. DE OPERACIONES

  • 400 BCE

    DIVISIÓN DEL TRABAJO

    DIVISIÓN DEL TRABAJO
    Se basa en un concepto muy simple. El especializar el trabajo en una sola tarea, puede dar como resultado mayor productividad y eficiencia, en contraposición al hecho de asignar muchas tareas a un solo trabajador. Este concepto se reconoció desde el año 400 a.C. cuando Platón, en su obra “La Republica” afirmó: "Un hombre cuyo trabajo se confina a una tarea tan limitada, debe ser, por necesidad, excelente en ella".
  • ADAM SMITH

    ADAM SMITH
    El primer economista que estudió la división del trabajo.La especialización del trabajo incrementa la producción debido a tres factores: 1) el incremento en la destreza de los trabajadores, 2) evitar el tiempo perdido debido al cambio de trabajo y 3) la adición de las herramientas y las máquinas. La especialización de la mano de obra no sólo incrementa la productividad, sino que también hace posible pagar salarios que sólo se refieren a las habilidades específicas requeridas
  • CHARLES BABBAGE

    CHARLES BABBAGE
    Recomendó el empleo del método científico para analizar los problemas de las fabricas
  • HENRY GANTT

    HENRY GANTT
    Henry Gantt que desarrolló los gráficos del mismo nombre o Elton Mayo, que en el ámbito de la sociología y el experimento de Hawthorne descubrió las relaciones informales entre los grupos de trabajo y el liderazgo no jerárquico.
  • FREDERICK WINSLOW TAYLOR

    FREDERICK WINSLOW TAYLOR
    Dijo: "la buena administración no era el resultado de la aplicación de técnicas individuales al trabajo, sino de un enfoque sistemático de las operaciones.".
    Principios Administrativos
    • Principio de planteamiento
    • Principio de la preparación
    • Principio de control
    • Principio de la Ejecución
  • FRANK GILBRETH Y LILIAN GILBRETH

    FRANK GILBRETH Y LILIAN GILBRETH
    Frank Gilbreth desarrollo técnicas de estudio de movimiento usando therbligs y cronociclografos.
    Lilian Gilbreth contribuyo en el campo de las relaciones humanas, estudiando la función del factor humano en las empresas acerca de la fatiga y la psicología del trabajador.
  • HENRY FORD

    HENRY FORD
    línea de montaje.
    Henry Ford y su equipo de trabajo iniciaban la construcción de la primera línea de montaje. La misma funcionaba en régimen continuo. La novedad acá fue que todas las piezas y módulos llegaban a las manos de los operarios.
  • HENRY GANTT

    propone un sistema para programar la producción Importancia de la psicología del trabajador(moral)
  • HARRINGTON EMERSON

    HARRINGTON EMERSON
    desarrolló la estructura de la organización adoptando ideas de Taylor. Elaboro los principios para mejorar la eficiencia de la organización.
  • H.F DODGE, H. G ROMING Y SHEWART

    H.F DODGE, H. G ROMING Y SHEWART
    Desarrollaron el procedimiento de la inspección por muestro para el control estadístico de la producción y la calidad.
    Para lo cual elaboraron tablas de muestreo estadístico donde se explicaba la teoría de la inferencia y la probabilidad estadística
  • ELTON MAYO Y L.H.C

    ELTON MAYO Y L.H.C
    En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
    Estudios de Elton Mayo sobre la motivación de los trabajadores
  • L. H. C TIPPETT

    L. H. C TIPPETT
    • Desarrollo el principio de la teoría del muestro
    •Las normas de trabajo, , lo cual proporciono a la industria un método para determinar las normas de trabajo, tiempo ocioso y otras actividades laborales.
  • GEORGE DANTZIG

    GEORGE DANTZIG
    Resolución de problemas de sistemas complejos
    Programación lineal: método simplex
    Capaz de resolver modelos más complejos que los resueltos mediante el método gráfico sin restricción en el número de variables
  • CALIDAD DEL SERVICIO

    CALIDAD DEL SERVICIO
    Productividad & Calidad
    Producción en masa
  • SAKICHI TOYODA

    SAKICHI TOYODA
    Sakichi Toyoda se inspira en los legendarios karakuri. Estos son robots de principios de siglo, de alta complejidad mecánica que movían marionetas. Como resultado funda su propia empresa dedicada a la construcción de máquinas para el sector textil. Fundó Toyota
    Toyota comenzó a incorporar nuevas técnicas inducidas por E. Deming y J. Juran en el campo de la gestión de la calidad.
  • WHEELWRIGHT

    WHEELWRIGHT
    plantea que las organizaciones compiten en 4 dimensiones o competencias: precio, calidad, fiabilidad en plazo de entrega y flexibilidad.
  • HAUSMAN Y MONTGOMERY

    Evidencia empírica de una fuerte relación entre la estrategia de operaciones y la de mercadeo
  • LEE

    LEE
    recomienda la creación de modelos que integren a las diversas partes de operaciones, para una mejor comprensión de sus interrelaciones y contribuciones a la estrategia global de la empresa.
  • NUEVAS TECNOLOGIAS

    NUEVAS TECNOLOGIAS