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Para tanto, deverá ser preparado um espaço adequado, com mesa ampla, sobre a qual deverão estar dispostos todos os documentos solicitados, inclusive os meios eletrônicos.
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Realiza-se uma reunião com a alta direção do hospital e todos os gerentes.
Esse grupo é definido pelo hospital, considerando as pessoas que participam da tomada das decisões estratégicas da unidade. -
Preparado pelo hospital, servido em lugar reservado. Nessa oportunidade, a equipe decidirá sobre a programação que será
seguida à tarde para a visita às instalações do hospital. A qualquer momento da visita, a equipe de avaliadores poderá solicitar tempo para reunir-se reservadamente e avaliar a evolução dos trabalhos. A programação de visita definida pela equipe deverá ser seguida e acompanhada pelos representantes do hospital. -
No Roteiro existem duas opções de resposta: sim (s) e não (n). Deverá ser assinalada com um X a opção selecionada no espaço correspondente. No caso de o hospital não oferecer o serviço, a condição será não se aplica (na).