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con la misión de convertirse en el apoyo tecnológico de las empresas
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Centrado en la explotación de las aplicaciones de código abierto para servicios de red sobre Linux, este nuevo componente en unión con los servicios existentes, dio paso a la creación del principal servicio en el portafolio de TSP, la Gestión, Soporte y Monitoreo de Redes, pilar importante en el desarrollo de la visión de la Compañía.
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Donde se destaca la Fundación Cardioinfantil Instituto de Cardiología, trabajando en conjunto se logran beneficios mutuos, TSP provee el conocimiento y desarrolla servicios para que FCI cuente con una red estable que le permita crecer en infraestructura y desarrollar su misión, relación que actualmente completa 10 años.
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Se crea un espacio que mezcla el conocimiento y la tecnología, se da origen a una herramienta fundamental en el apoyo e innovación del servicio que permite garantizar la satisfacción de los compromisos actuales y potenciar los procesos para enfrentar los nuevos retos.
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Se compromete con la Calidad en la prestación de sus servicios e inicia el camino para lograr la certificación ISO 9001 / 2008, en Abril de 2010 con el apoyo de la Cámara de Comercio de Bogotá alcanza la certificación en los servicios de Diagnostico, Gestión, Soporte y Monitoreo de Redes a través de la firma SGS.
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Para finales del año 2010 TSP asume un nuevo reto para mejorar la experiencia de sus clientes e inicia la implantación de los procesos de ITIL, un conjunto de conceptos y prácticas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, de esta manera TSP logra estandarizar y mantener la prestación de los servicios de tecnología pensando en el negocio del Cliente
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TSP cambia de imagen y replantea nuevamente su misión y visión para los siguiente 5 años, la meta es posicionarse como la empresa de servicios de tecnología número uno en empresas medianas con especialización en los sectores de la salud y la educación en Bogotá, reto que viene acompañado de nuevas alianzas (Siemens Enterprise Comunications, Enterasys, Paloalto Networks y Vmware)
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Universidad tecnológica de la selva
Carrera: ingeniería de la información en TIC
Materia: Sistemas de calidad TI
Catedrático: ING. Emmanuel Gordillo Espinoza
Cuatrimestre: 8ª Grupo: “D”