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Se planea y se especifica la estratégica para las visitas que se realizarán y la metodología de trabajo que se ejecutará en la empresa.
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Este día se realiza la visita a la empresa logrando observar muchos acontecimientos importantes para generar datos del inicio de los diarios de campo individuales y el grupal.
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En este día se empieza a organizar de parte de cada uno de los integrantes, el diario de campo inicial el cual empieza a arrojar acontecimientos relevantes.
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Este día se hace un recorrido de nuevo por todas las áreas de la empresa con el fin de complementar los diarios de campo anteriormente iniciados.
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En este día se terminan los diarios de campo individual y se unen para lograr definir los hechos importantes dentro del diario de campo grupal.
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En este día se destacan del diario de campo grupal los hechos que puedan generar algún problema dentro de la empresa y la definición de la metodología para lograr resolver estos posibles problemas y asimismo encontrarle la solución.
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Este día se organiza los conceptos del problema raíz a solucionar, abarcando los hechos hallados en el diario de campo grupal.
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Desarrollo de la metodología de solución de problemas donde se toman en cuenta los conceptos de: HECHOS, ANÁLISIS DE POSIBLES PROBLEMAS, PROBLEMA RAÍZ, CAUSAS, ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN, ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS, LAS SOLUCIONES Y SOLUCIÓN DEFINITIVA.
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Se establecen los objetivos de acuerdo a lo que se quiere alcanzar como resultado dentro de la metodología de solución de problemas.
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Se investiga y se logra reunir la información necesaria para desarrollar la solución del problema planteado.
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Creación del marco administrativo donde se tienen en cuanta aspectos como: OBJETIVOS ESPECÍFICOS, ACTIVIDADES, TIEMPO DE EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES, INDICADORES Y RESPONSABLE DE LAS ACTIVIDADES.
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Se redacta la solución del problema planteado
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Se sacan las conclusiones de todo el trabajo elaborado respecto a la solución del problema identificado en la empresa CONFITERÍA DON TULIO LTDA.
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Se deja registro videografico sobre el caso planteado en CONFITERÍA DON TULIO LTDA