Reseña Historica Sector Bpo -Call Y Contac Center

  • El sector Crece a una tasa anual del 12%:

    El sector Crece a una tasa anual del 12%:
    Se generan ventas por más de US$3.700 millones
  • Multinacionales llegan a colombia

    Multinacionales llegan a colombia
    generando inversión de US$104’129.330
  • Generacion de empleo

    Generacion de empleo
    Los empleos de call center en Colombia aumentaron en 13,8%,
  • Crecen las exportaciones y la inversion extranjera

    Crecen las exportaciones y la inversion extranjera
    Las exportaciones crecieron en un 77% y la la inversión alcanzó los US$ 16’522.433
  • Incremento en ventas

    Incremento en ventas
    Se generan ventas por más de US$24.000 millones y se mantienen principalmente exportaciones a Estados unidos y España
  • La industria se concentra en bogota

    La industria se concentra en bogota
    los servicios de call center en español representaron 62,41%
  • Se generaron mas de 220.000 empleos

    Se generaron mas de 220.000 empleos
    41% en bogota. El sector aporta el 1, 4 % en PIB
  • Variación de servicios

    Variación de servicios
    Se ofrece una gran cantidad de servicios para los clientes automatizando los procesos
  • En un futuro

    En un futuro
    Al 2032 El sector busca alcanzar una participación en el PIB de 3,4%, exportaciones por US$2.500 millones y generar 580.000 empleos de alta calidad.