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Relações sociais se transformam e começa. Busca de adesão e minimização de conflitos nas fábricas.
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Recrutamento de soldados e seleção para fábricas
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Foco nas técnicas de seleção de pessoal e ajuste funcional
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Nesse período Frank Gilbreth e Lilian Gilbreth estudam as maneiras como as tarefas são executadas com objetivo de projetar ambientes e elaborar sistemáticas que maximizem a eficiência do trabalho humano. Esses estudos foram feitos a partir dos postulados de Frederick Taylor, pioneiro da administração científica.
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A partir de estudos sobre fadiga, acidentes e a elaboração de critérios e de fluxos de produção
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Nos anos 20 e 30 a a atividade do psicólogo se estende ao treinamento dos profissionais e as investigações de fatores ambientais que afetam a produtividade
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Iniciam-se estudos que avaliam a reação de funcionários a alterações de luminosidade na fábrica
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Elton Mayo faz descobertas revolucionárias que levam à conclusão que eram mais importantes as relações humanas e os sentimentos. A satisfação estava associada à valorização da "função social" do indivíduo
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Nos anos 50 a teoria X e Y postulada por Douglas McGregor afirma que os estilos de administração dependem das visões que os gestores têm do comportamento das pessoas na esfera da produção - Possibilidade de alinhar interesses corporativos aos interesses pessoais
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Questões humanistas passam a dominar os estudos de POT. A atenção se volta para a satisfação do indivíduo nas atividades das organizações
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Era digital, globalização e novos desafios para psicologia organizacional
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Maior desafio do psicólogo da área organizacional é conseguir modificar paradigmas mostrando que tanto quem empreende quanto quem colabora são beneficiados pelo processo