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Escuela de la Organización Científica del Trabajo (Scientific Management»), F.W. Taylor (1856-1915)
*Fuertemente influenciado por la ética protestante de la época (moral de éxito, trabajo duro, racionalismo).
*Se enfocaba en el nivel operativo, aumentar la eficiencia y eficacia.
*No considera los aspectos psicológicos y sociales del hombre, es únicamente racional-económico “a máquina biológica”. -
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F.W. Taylor (1856-1915):
LIBRO “Principios de la Administración Científica”
Aborda la organización del trabajo y de la producción, y establece las reglas, sistemas contables y de medición, con el propósito de elevar la productividad del
trabajo y los volúmenes de producción. -
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Modelo Burocrático de Max Weber (1864-1920):
Sociología moderna, el modelo burocrático es la forma más eficiente de dirigir organizaciones complejas, este consiste en hacer división del trabajo basada en la especialización funcional, definición clara de autoridad y jerarquía, normas cubriendo derechos y obligaciones de los empleados, normas y procedimientos para hacer el trabajo, impersonalidad de las relaciones personales, y selección y promoción basada en competencia. -
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Escuela de las Ciencias del Comportamiento, Maslow y Herzberg (1908-1970):
Considera muy importante crear un ambiente empresarial en el que el talento individual pueda desarrollarse, ya que que la utilización de las capacidades más nobles del ser humano por la empresa son mínimas. Es básico lograr la integración de los objetivos individuales y empresariales. -
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Escuela Administrativa, Henri Fayol (1916-1929):
*Libro “Administración General e Industrial” *Todos los administradores realizan cinco actividades básicas las cuales son: Planificar, Organizar, Instruir, Coordinar y Controlar.
La práctica de la administración como algo diferente de la contabilidad, las finanzas, la producción, la distribución y otras funciones empresariales típicas. -
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Escuela de Relaciones Humanas, Elton Mayo (1925- 1932):
La empresa es un sistema social además de un sistema técnico económico.
El individuo es motivado no sólo por factores económicos sino también psicológicos y sociales. El comportamiento es afectado por sentimientos y actitudes
Importancia de los grupos informales que pueden llegar a determinar actitudes y la producción.
Los modelos de mando deben modificarse. Democráticos más que autoritarios. -
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Escuela de Relaciones Humanas, Elton Mayo (1925- 1932):
Asocian productividad y satisfacción
Importancia de la participación-Canales de comunicación.
Los directores deben tener conocimientos y habilidades sociales además de técnicas
Los trabajadores pueden ser motivados en la empresa al satisfacer ciertas necesidades psicosociales. -
Peter Drucker (1984) UN MODELO DE NEGOCIO
Fue el primero en hablar del tema proponiendo que “un modelo de negocio se refiere a la forma en la que la empresa lleva a cabo su negocio”. Propone un modelo que responda a quién es el cliente, qué valora, cuál es la lógica subyacente que explica cómo podemos aplicar dicho valor al cliente a un costo apropiado -
Linder y Cantrell (2000) MODELO DE NEGOCIO OPERATIVO
“un modelo de negocio operativo es la lógica nuclear de la organización para crear valor. El modelo de negocio de una empresa orientada a los beneficios explica cómo ésta hace dinero”. -
Eriksson & Penker (2000) MODELADO DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Postula que es una abstracción de cómo una empresa funciona, proporciona una vista simplificada de la estructura de negocios que actúa como la base para la comunicación, mejoras o innovación los requisitos de los sistemas de información que apoyan a la empresa. -
Amit y Zott (2001) MODELO DE NEGOCIOS EN INTERNET
Amit y Zott (2001) sostienen que un modelo de negocio explica el contenido, la estructura y el gobierno de las transacciones designadas para crear valor al explotar oportunidades de negocio. -
Chesbrough and Rosenbloom (2001) FUNCIONES DE MODELO DE NEGOCIO
Presentan una definición más detallada y operativa al indicar que las funciones de un modelo de negocio son: articular la proposición de valor; identificar un segmento de mercado; definir la estructura de la cadena de valor; estimar la estructura de costes y el potencial de beneficios; describir la posición de la empresa en la red de valor y formular la estrategia competitiva. -
Magretta (2002) HISTORIAS QUE EXPLICAN MIENTRAS LAS EMPRESAS TRBAJAS
Define el modelo de negocio como “historias que explican cómo la empresa trabaja”. Utilizando a Drucker como referente, el autor define un buen modelo de negocio como aquél que responde a las siguientes preguntas: ¿Quién es el cliente y qué valora? ¿Cuál es la lógica económica subyacente que explica cómo podemos aportar dicho valor al cliente a un coste apropiado? -
Shafer, Smith y Linder (2005 CUATRO CATEGORIAS Y DEFINICIONES DE NEGOCIO
Analizan 12 definiciones publicadas entre 1989 y 2002 y desarrollan un diagrama de afinidad para identificar las cuatro categorías comunes en todas las definiciones: elecciones estratégicas, creación de valor, captura de valor y red de valor. En definitiva, un modelo de negocio debe incluir las elecciones estratégicas, muchas veces asociadas a una red de organizaciones que colaboran, que explican la creación y captura de valor. -
Casadesus-Masanell y Ricart (2007)
Explican que dichas elecciones pueden agruparse en tres categorías: Políticas, que indican cómo deben hacerse las cosas; Activos, que indican cómo debe invertirse el dinero; Gobierno, que indica las condiciones legales, contractuales y Organizativas para el control de políticas y activos, manejando un diagrama de flujo causal. -
Joan E. Ricart (2009)
Mencionan que Un modelo de negocio consiste en el conjunto de elecciones hechas por la empresa y el conjunto de consecuencias que se derivan de dichas elecciones. -
2010 Casadesus Masanell y Ricart
“Un modelo de negocio consiste en un conjunto de elecciones y un conjunto de consecuencias derivados de dichas elecciones. Hay tres tipos de elecciones: políticas, recursos, y la gestión de activos. Las consecuencias pueden ser clasificadas como flexibles o rígidas”. -
2011 George y Bock
“Un modelo de negocio es una estructura transactiva, según la cual el comportamiento de la empresa está en función de las características de su respectivo modelo”. -
Osterwalder y Pigneur
“Un modelo de negocio describe las bases de cómo una
organización crea, proporciona y captura valor”. -
Modelo freemium
Se trata de ofrecer el producto gratis, de ahí el “free” de delante, para luego cobrar por características especiales (premium) o por quitar anuncios. Son modelos que cada vez se usan más. Spotify, Candy Crush o Pokemon Go son claros ejemplos de este nuevo modelo de negocio. -
Modelo long tail
Este nuevo modelo de negocio trata de hacerse con el mercado más pequeño (nicho) a través de tener muchos productos o servicios disponibles que son difíciles de encontrar. Una librería especializada en libros en otros idiomas y de otros países sería un modelo de negocio Long Tail ya que no tienen los típicos best sellers, sino que se dedica a tener muchas referencias que difícilmente se encontraría en otras librerías. -
Modelo long tail
Amazon empezó siendo un modelo de negocio long tail, ya que se dedicaba a vender el resto de referencias de libros que no se podían encontrar en las librerías. Hasta, hoy, convertirse en el gigante comercial a nivel mundial que es ahora. -
Modelo nube y software-as-a-services (SAAS)
Este modelo de negocio hace referencia al servicio que ofrecen empresas (de tecnología normalmente) desde la nube sin la necesidad de instalaciones complejas en los equipos o hardware adicional, en la que se cobra una mensualidad por todos los servicios prestados. Servicios como Shopify, HubSpot, Sales Force, Google G Suite o Microsoft 365 son ejemplos de este nuevo modelo de negocio. -
Modelo suscripción
Este modelo implica una recurrencia en la compra por parte del usuario que debe hacer un desembolso económico todos los meses para recibir una serie de productos o servicios, pudiendo darse de baja del servicio en cualquier momento. Un ejemplo de este nuevo modelo de negocio (que cada vez tiene más adeptos) es Winebie, que envía mensualmente su caja de vinos por mensajería, o HBO, que pagas una suscripción mensual para tener acceso a todos sus contenidos multimedia. -
Modelo dropshipping
En un modelo de negocio dropshipping, la empresa no almacena ningún tipo de producto, sino que hace de intermediario entre el comprador y el almacén. El usuario compra en la web de la empresa, el almacén recibe el aviso de compra y lo envía a la dirección del cliente final. Es un modelo de negocio cada vez más usado en ecommerce debido a los escasos costes que tiene y al poco riesgo, ya que “solo” hay que montar la web y conectar los productos directamente con el almacén para venderlos. -
REFERENCIAS
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