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Frederick Winslow Taylor
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación era elevar la productividad a través de mayor eficiencia de la producción y mejor paga para los trabajadores al aplicar el método científico.Desarrolló la gráfica Gantt.
Insistió en la necesidad de la capacitación. -
Walter Dill Scott (1869–1955)
En publicaciones propuso que existen dos métodos de persuasión, la argumentación y la sugestión.
Scott destacó al empleado como una entidad tanto social como económica de características diferentes.
Enfoques en la aplicación de la psicología.
Aplicación de la psicología a la motivación y productividad de los empleados.
Aplicación de la psicología a la publicidad y a la administración de personal. -
Hugo Münsterberg
Principales contribuciones a la administración:
Aplicación de la psicología a la industria y la administración.
Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal.
Teoría de la burocracia.
Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organización y la administración.
Famosos estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño. -
Henry L. Gantt (1861-1919).
Creador del grafico Gantt que permite identificar en qué se está utilizando cada uno de los recursos y la duración de esa utilización. Ayuda a evitar periodos ociosos innecesarios y da al administrador una visión completa de la utilización de los recursos que se encuentran bajo supervisión. Por medio de este diagrama de barras Gantt procuró resolver el problema de la programación de actividades. Su obra principal, publicada en 1913, (Trabajo, salarios y beneficios). -
Henri Fayol
Referido como el padre de la teoría de administración moderna. Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial. Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, unidad de mando, cadena de escala y espritde corps. -
Wilfredo Pareto
Enfocó los sistemas sociales de la organización y la administración. Pareto consideraba la sociedad como un conjunto intrincado de unidades independientes, o elementos, es decir, como un sistema social con numerosos subsistemas. Entre sus muchas ideas estaba la tendencia de los sistemas sociales a buscar equilibrio al recibir influencias externas o internas. -
Abraham H. Maslow (1908-1970)
Abraham Maslow influyó notablemente en la visión del mundo para la sociedad. Proporcionó un nuevo rostro al estudio del comportamiento humano.
Pirámide de las necesidades. El desarrollo teórico más conocido de Maslow es la pirámide de las necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas. -
W. Edwards Deming (1900-1993)
Los 14 puntos de Deming fueron la base para la modificación de la industria americana. La adopción y actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo. Sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas compañías como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación. -
Max Weber
Más adelante es Max Weber quien promulga la burocracia como el método más efectivo para administrar las organizaciones. La burocracia es un “tipo ideal” de organización delimitada por una estructura de dominación legal que se ejerce por medio de un cuadro administrativo aplicable a grandes organizaciones tanto del estado como del sector privado. -
Laurence Peter ( 1919 -1990)
En 1968, Laurence J. Peter publicaba el libro The Peter Principle, en el que enunciaba una de las sentencias más conocidas en el campo de la dirección y administración de empresas. En él mismo trata del principio homónimo: las personas que realizan bien su trabajo son promovidas a puestos de mayor responsabilidad, hasta que alcanzan su nivel de incompetencia. -
C. West Churchman (1913- 2004)
Diseñó un modelo sistémico de los aspectos que deben cubrirse cuando se desea estudiar un sistema como una totalidad. Hace hincapié sobre elementos básicos de un sistema que, si bien no son únicos que puedan identificarse sobre el particular, si engloban todos aquellos que han sido sugeridos por otros autores. -
Frederick Herzberg (1923-2000)
Famoso por la introducción de enriquecimiento del trabajo y la teoría Motivador-Higiene. El término motivación comprende sentimientos de realización, crecimiento y reconocimiento profesional que se manifiestan en la ejecución de tareas y actividades que representan desafíos y tienen significado en el trabajo. Si los factores motivacionales son óptimos, elevan la satisfacción; si son precarios, la reducen. Creo la Teoria de los dos factores. -
Chris Argyris (1923-2013)
Expuso el estudio de las causas de comportamiento humano en las organizaciones. Analizó al individuo y su personalidad y después lo comparó con la organización y sus necesidades. También escribió sobre el aprendizaje organizacional, cuyo término se refiere a construir, probar, y reestructurar el conocimiento en algo que debe socializarse a través de diferentes mecanismos, como procedimientos, rutinas, grupos de trabajo y cambios de comportamiento.
Teorías de acción.
