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Tres actividades clave de la gestión del personal:
La especialización, la capacitación de los funcionarios y la supervisión del personal.
En los papiros de los años 1300 a. C. se habla de cómo la especialización de funciones entre los diferentes colaboradores y correspondiente formación en el oficio (arqueros, cobradores de impuesto, formación de esclavos como veladores o vigilantes,) contribuye a la buena realización de los trabajos y permiten realizar una correcta administración. -
Sócrates hablaba de la forma de organización de las actividades humanas, en especial de las labores referentes a la administración del estado.
Los aportes más importantes de la cultura griega al manejo de personal fueron las bases de lo que hoy conocemos como los principios de la división del trabajo y la especialización. -
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En Israel en el libro Éxodo de La Biblia, en la época de Moisés, ya se encuentran referencias de reclutamiento, selección y capacitación de personal. Jethro, sacerdote de Madián y suegro de Moisés, le da los siguientes consejos para administrar al pueblo de Israel
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Autores como Catón y Varrón ya hacían referencia a la importancia de dar instrucciones claras a los colaboradores para una adecuada comprensión del trabajo a realizar y de su adecuada ejecución.
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Perfeccionamiento de sistemas de exámenes para el servicio civil, cuyos orígenes se remontan a la dinastía Ha. Un servicio civil bien desarrollado y un entendimiento claro de muchos de los problemas modernos de la administración publica.
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El feudalismo se basaba en la circunstancia de una época en que la agricultura era la principal ocupación y es en este momento de la historia donde surge la necesidad de un sistema de personal.
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Se crearon los departamentos de bienestar personal (contaban entre sus funciones con la de velar por determinadas necesidades de los trabajadores, como vivienda, educación y atención médica, así como impedir la formación de sindicatos).
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Este país desarrollo un avanzado sistema de administración de personal estatal, el cual concebía el reclutamiento e ingreso al servicio público a través de adecuados criterios selectivos de personal.
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- Dividió cada tarea en sus componentes y aumento el pago de acuerdo a la productividad.
- Disminuyo la jornada a 8 horas y media e introdujo periodo de descansos.
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La escuela clásica de la administración se desarrolló en EE.UU. durante los gobiernos de los presidentes T. Roosevelt y Wilson.
- Las recompensas generan motivación en las personas.
- La persona es un recurso pasivo que puede controlarse y ser motivado desde la empresa.
- Es conveniente evitar las emociones irracionales ya que perturban la racionalidad de la empresa y por lo tanto la productividad.
- Las empresas deben organizarse de forma que las emociones irracionales queden controladas. -
La administración de personal como función especializada nace en el sector privado. Esta funciones eran asignadas en muchas empresas a un oficinista.
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Entre los años 1910-1915 se desarrolla en Chicago un programa de clasificación y evaluación de los puestos.
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El primer departamento de personal instituido en los Estados unidos surgió en el año 1912.
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En el año 1915 se inicia un programa de entrenamiento a nivel de gerentes y empleados.
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Surgen métodos jurídicos como un mejoramiento para la defensa del trabajador.
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Por primera vez se utiliza el termino administración de los recursos humanos.
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La administración de recursos humanos llega a su madurez estableciendo áreas administrativas, como: capacitación, sueldos y empleo del desarrollo organizacional.
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En esta década se retoma el crecimiento del producto interno.
