-
fue fundada la reconocida empresa multinacional estadounidense
-
palmisano se incorpora a IBM y crea un modelo de una empresa globalmente integrada
-
donde se ubican el trabajo y las operaciones en cualquier parte del mundo, basándose en la economía, el grado de experiencia y el ambiente de negocios adecuados.
-
IBM toma como ejemplo al trío de empresas que comenzaron a quitarle parte de su negocio fundamental de servicios de tecnología de la información. Los indios tenían una ventaja debido a una gran reserva. de talento administrativo y de ingeniería muy preparado pero relativamente barato
-
IBM invirtió mucho en su unidad en india, y la convirtió en un
gran negocio global con una participación líder en el mercado,
la cual ahora compite de manera eficaz, en costo y calidad,
con sus rivales locales. Aunque Palmisano señala que la motivación original para expandirse en la India era tener acceso
a mano de obra barata, ahora sostiene que la capacidad del
personal contratado en el país es igual de importante, si no
es que más.