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En Thetford, Vermont, Estados Unidos nació,Wells es también conocido como el "Express Man" ya que al ser la primer competencia oficial de Thomas Cook's and Sons de igual manera buscó brindar calidad y seguridad a sus clientes. Su empresa comenzó siendo un servicio de paqueteria. Murió el 10 de diciembre de 1878 en Glasgow, Reino Unido.
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Nació Thomas Cook,reconocido como el primer incursor del turismo y agente de viajes profesional, en Melborune,Derbyshire,Reino Unido. Thomas Cook era un hombre religioso que predicaba la palabra de Dios. Él consideraba que la mayoría de los problemas que vivía la comunidad era el consumo excesivo de alcohol en vacaciones y fines de semana. También es sabido que dejó la escuela a los 10 años.Murió en Leichester el 18 de julio de 1892 a los 83 años.
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Para un viaje de Loughborough a Leicester la compañía de trenes Midland Railway Company estableció un viaje en tren y adaptó una serie de carruajes para que viajaran cerca de quinientas personas en una excursión de un día ida y regreso, recorriendo una distancia de doce millas a un precio muy bajo (1 shilling de la época). El viaje fue todo un éxito y allí surgió la idea de Thomas Cook de convertir esta idea social en una de negocio y que luego se transformaría en una verdadera empresa exitosa.
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En 1846 en Escocia se realizó el primer viaje con uso de guías para 350 personas,se utilizaron guías de distintas nacionalidades y en diferentes idiomas.
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Henry Wells,Willian G. Fargo y John Butterfield crean American Express en Buffalo,Estados Unidos. Su propósito era brindar un servicio expreso de transporte de cargas y valores.
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Thomas Cook fue el incursor de las características que hoy conocemos sobre que se debe realizar en un tour. En 1855 condujó a un grupo a Holanda,Bélgica,Alemania y Francias. De igual manera patentó su propia creación titulada "Handbook of the trip" la cual consistía en un libro de unas aproximadamente 30 hojas,en donde explicaba todo lo necesario del destino. Fue tanta la conmoción de aquello que dio lugar a lo que hoy se conoce como Itinerario de viajes,
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También conocido como cupón de hotel,este era una facilidad para los clientes donde no era necesario el que llevaran dinero físico durante su trayecto ya que con dicho cupón podían cerciorarse de que tendrían lo que anteriormente habían reservado.
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Thomas Cook fue el incursor de la primera vuelta al mundo la cual fue realizada en 222 días con 9 pasajeros a bordo,se cree que el recorrido duró de enero a mediados de agosto. El viaje se realizó partiendo desde Leicester y atravesó el Atlántico en un barco a vapor,los puntos que tocó mediante diferentes transportes fueron:
Estados Unidos,Japón,China,Singapur,Ceilán, india,Bombay y finalmente El Cairo,desde donde partieron la mayor parte de los viajeros,nuevamente a Londres. -
En 1874 se lanzó la circular note,siendo esta la antecesora del Traveler Check. La Circular Note es un documento expedido por el banco a sus corresponsales extranjeros para pagar una suma determinada de dinero a una persona determinada.
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Marcelleus Berry,empleado de American Express creó el innovador giro o "Money Order" en respuesta a las necesidades de quienes realizaban extensas travesías y requerían una forma sencilla y segura de transferir fondos. En 1891 se creó el Cheque Viajero,siendo este el primero en ser aceptado internacionalmente.
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En México la actividad de las agencias de viajes inició en 1926 con la primera convención del club de rotarios;Fue tanto el éxito de ello que los locales tuvieron que rentar habitaciones en donde hospedar a los turistas debido a la alta demanda de hospedaje. De esa forma nació el turismo de forma masiva en el país.
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En dicho año Estados Unidos de América comienza la actividad mayorista en el ámbito turístico. Para aquel año ya habían empezado a manejarse las comisiones en los viajes de tren.
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La primera agencia de viajes en México fue llamada Wagons Lits/Cook y fue establecida en lo que hoy se conoce como la Avenida Reforma,una de las principales en el ámbito turístico al día de hoy. Cabe recalcar que la agencia sigue en funcionamiento hasta el día de hoy,solo que se encuentra en una locación distinta.
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Se crea la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (Amav). Para dicho año solo pertenecían 16 agencias de viajes registradas en todo el país.
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En base a la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (Amav) se creó la Confederación de Organizaciones turísticas de América Latina (Cotal).
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En 1999 la empresa Carlson Wagonlit Travel se integró a la empresa de Thomas Cook.
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American Express incrementó su reconocimiento a partir del lanzamiento de su tarjeta de crédito llamada "American Express". Fue tanto el éxito que en el año 2000 la compañía empezó a expandirse fuera de Estados Unidos como es en el caso de Perú, pudiendo estas ser expedidas en el Banco de Crédito(BCP) y en Interbank.
