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Nace Servientrega
Fecha: 29 de noviembre de 1982
Fundada por hermanos Luz Mary y Jesús Guerrero
Objetivo: Mejora en la prestación del servicio de transporte de sobres y paquetes.
Capital incial: 17.500 pesos constituyen el capital inicial de la empresa. Operan los primeros Clientes representados en empresas de carga, autopartes y agencias aduaneras para los destinos de Cali y Buenaventura expandiéndose rápidamente a Barranquilla, Bucaramanga, Medellín y Cartagena. -
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Posicionamiento
Lanzamiento de primera campaña de expectativa: ¿Sabe usted qué es Servientrega?, seguida por la respuesta “Servientrega es…entrega segura” frase que se constituyó en el slogan de la Compañía y en uno de los valores más importantes de la marca. Se crea el Estándar de Gestión Gerencial Modelo “S” que se constituye el know how de Servientrega. -
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Diversificación
Una eficiente labor de mercadeo con énfasis en la creación de nuevos servicios como el transporte masivo de documentos, envíos internacionales, empaque y el novedoso servicio “HOY MISMO”, fortalecen el liderazgo de Servientrega. Surge creación de empresas: Servientrega Worldwide, CVLogistics, Efecty, Dimonex, Global Management, Timón, Red interactiva y Totalseguros. Se construye en aeropuerto El Dorado (Bogotá), el más moderno “centro internacional de logística de Latinoamérica”. -
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Consolidación
Servientrega desarrolla nuevos factores de competitividad y se consolida como compañía integral de comunicaciones, comercialización, logística y medios de pago.
Implementa novedosas modalidades de pago como el intercambio empresarial, el pago contra entrega y el prepago.
Se crean los “Centros de Soluciones In Company” ubicados en las oficinas.
Los procesos se certifican en normas internacionales, se fortalece la sistematización y automatización de las operaciones. -
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Integración
Servientrega afianza sus valores de marca: seguridad, compromiso, cercanía, integralidad y globalidad. Para responder a las necesidades de los consumidores, atender la celeridad impuesta por la globalización y la virtualización, evoluciona su portafolio de productos a Soluciones por mercado bajo la estrategia “Centro de Soluciones” sumando las ventajas competitivas de cada una de las empresas que han nacido a partir de Servientrega.
Construcción centro logísitco en Pereira. -
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Expansión
Servientrega evoluciona su portafolio de productos y servicios a Soluciones Sectores de la Economía respaldado en la estrategia “Centro de Soluciones”. Los Factores de competitividad los cuáles han madurado en los primeros 25 años se integran en un esquema propio denominado El Círculo Virtuoso de la Competitividad que incorpora los elementos más importantes con que Servientrega compite en el mercado. -
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Sustentabilildad
La Sustentabilidad enmarcada en Crecimiento Económico para consolidar modelos de productividad a partir de la autogeneración de recursos. La Sustentabilidad basada en la Equidad Social orientada a elevar el nivel de satisfacción de los grupos de interés. La Sustentabilidad con Enfoque Ambiental buscando mitigar la huella de carbono, haciendo más limpios los procesos, para reducir el impacto al medio ambiente, haciendo eco al color de su marca y la estrategia “dejando huella verde”.