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La producción artesanal fue muy importante para el desarrollo de la investigación de mercados ya que por medio de ésta se buscaba crear productos de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes
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Todo ha ido evolucionando, y tal fue el caso de la producción, ya que paso de artesanal y crear productos de forma más lenta, y fue reemplazado por la producción industrial para crear el doble de producción en un lapso menor de tiempo.
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Uno de los inicio fue gracias a John Jacob Astor, quien empezó a crear una clase especifica de sombreros considerando cuales eran las preferencias de las mujeres según las tendencias de la moda.
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Un enorme paso para el desarrollo de la investigación de mercados fue la creación de la primera encuesta registrada por Harrisburg Pennsylvanian en Julio de 1824 para elecciones
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Se realizó una encuesta para elaborar un plan de publicidad para un productor de equipo agrícola.
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Se realizaron reportes para conocer y saber como tratar a los clientes
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Los investigadores académicos comienzan a incursionar en el desarrollo de la investigación de mercados. Creando encuestas que se enviaban por correo.
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Crecimiento de la producción masiva, crecimiento del mercado y surgen las necesidades de conocer los hábitos de compra de los consumidores
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Curtis Publishing Company establece en 1911 el primer departamento formal de investigación de mercados.
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En 1922 nace A.C. Nielsen y desarrolla el concepto de “participación del mercado” además de otros servicios.
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Las universidades comienzan formalmente a implementar cursos sobre la investigación de mercados
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Se utilizaron técnicas como las encuestas de opinión y el diseño experimental para conocer las conductas de consumo de los soldados y sus familias
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Se crearon grupos de enfoque bajo liderazgo, selección al azar de muestras, avances en la técnica de muestreo
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Cambio del mercado de vendedores al mercado de compradores y los incrementos en costos en maquinaria, publicidad y otros factores
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La investigación de mercados aporta a información clave para los indicadores de la alta dirección. Los nuevos medios permiten generar estrategias creativas de investigación de mercados.
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Ahora la investigación de mercados determina primero lo que quiere el mercado y luego fabrica el producto para satisfacer esas necesidades.
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La investigación de mercados es factor fundamental en la minimización de riesgos de mercadeo
