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Conocido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y administración. -
Reconocido como el padre de la administración científica. Su principal preocupación fue elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor el pago para los trabajadores.
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Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos.
Lillian, psicóloga industrial, se enfocó en los aspectos humanos
del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades
de los trabajadores. -
Pedia la selección científica de los trabajadores y la cooperación armoniosa entre la mano de obra y administración. Desarrollo la gráfica Gantt. Insistió en la necesidad de la capacitación.
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Su aporte fue la aplicación de la Psicología a la publicidad, el marketing y el personal
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Su aporte fue la aplicación de la Psicología a la industria y administración.
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Dividió las actividades industriales en seis grupos:
técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.
Reconoció la necesidad de enseñar administración. Formuló 14
principios de la administración como autoridad y responsabili-
dad, unidad de mando, cadena de escala y esprit de corps. -
Estudios famosos en la planta Hawthorne de la Western Electric
Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones socia-
les de los grupos de trabajo en el desempeño. -
Su aporte fue que la tarea de los gerentes es mantener un sistema de esfuerzo
cooperativo en una organización formal. Sugirió un enfoque de
sistemas sociales amplio a administrar. -
Su aporte fue la teoría de Burocracias: apoyo para interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones a escala.
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Su aporte fue introducir el control de calidad en Japón
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Observó que con el tiempo las personas son promovidas a un
nivel en el que son incompetentes. -
Escritor muy prolífico, se dedicó a temas generales de administración.
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Analizó determinadas prácticas gerenciales japonesas adaptadas
al ambiente estadounidense. -
Identificaron las características de las compañías que consideraron excelentes.
