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Epoca primitiva
Comienza a desarrollar formas de organización, lo cuál se convertiria en una estrategia para centralizar la administración. -
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Feudalismo
La administración, al interior del feudo, corría a cargo del señor feudal, el cual ejercía un control sobre lo que producía el siervo. La relación de trabajo se basaba en la prestación de servicios del siervo, a cambio de la protección del señor feudal. Esta época finalizó con la aparición de los gremios. -
Revolución Indistrial
Comienzo del proceso de industrialización que comenzó en Gran Bretaña en la segunda mitad del siglo XVIII y que luego se extendió al resto de Europa y a Estados Unidos. El resultado fue que la economía del país dejó de estar basada en la agricultura y la ganadería y empezó a centrarse en las actividades industriales. -
Robert Owen
Fue un teórico y activista por los derechos laborales y sociales. Es considerado padre del laborismo inglés y del cooperativismo. Defendió la cooperación y la fraternidad para reducir las desigualdades sociales, frente a la revolución y la lucha de clases. -
Adam Smith
Economista y filósofo británico, considerado uno de los mayores exponentes de la economía clásica y de la filosofía de la economía.
- Ninguna sociedad puede prosperar y ser feliz si en ella la mayoria parte de los miembros es pobre y desduchada. -
Period: to
John Stuart Mill
Filósofo, político y economista británico, representante de la escuela económica clásica y teórico del utilitarismo. -
David Ricardo
economista inglés de origen judío sefardí-portugués, miembro de la corriente de pensamiento clásico económico y uno de los más influyentes junto a Adam Smith y Thomas Malthus. -
Thomas Malthus
Clérigo anglicano2 y erudito británico con gran influencia en la economía política y la demografía -
Fredereick Winslow 1856 - 1915
Inventor de herramientas de latas de velocidad para cortar acero y mayor parte de su vida se desempeña como ingeniero consultor, Este se reconoce como padre de la administración cientifica. -
Escuela de pensamiento Administrativo Clasico
Este conjunto de pensadores se enfocaban en aplicar la ciencia a los principios de la administración, de tal modo que la eficiencia se elevara lo más posible, intentando eliminar la morosidad de los obreros que causa bajas en la productividad. -
Walter Shewhart (1891 – 1967)
-CEP o Control Estadístico de Procesos. Minimiza las unidades defectuosas producidas, a partir de estudios estadísticos, a partir de disminuir el tiempo en que se produce el defecto y el que se identifica. Implica analizar sus causas, para que no se repita.
-Desarrollo del PDCA (Pla, Do, Check i Act) o ciclo de mejora continua, ideado por Shewhart y desarrollado por Deming. -
Henry Laurence Gantt
Henry Laurence Gantt fue un ingeniero mecánico estadounidense. Conocido por el desarrollo del diagrama de Gantt en la década de 1910 -
Frank Y Lillian Gilbreth
Elaboraron un modelo de la labor administrativa, que denominó “proceso de trabajo” Lo explica así: la Administración debe basarse en los acontecimientos del pasado, para poder organizar en el presente y así, poder mirar hacia el futuro a través de la planeación -
Escuela Clasica Henry Fayol(1841-1925)
La teoría clásica de la administración tiene como fundador a Henry Fayol. Seis categorías: Comercial, financiera, de seguridad, contabilidad, técnica de la producción y el procesamiento, y la administración. Cinco funciones: Dirección, coordinación, control, planeación y organización. -
Escuela De Relaciones Humanas Elton Mayo (1880-1949)
La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la cuarta década del Siglo XX, fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicología.
Teoría de las relaciones humanas
• La teoría de las relaciones humanas fue desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor en los Estados Unidos en el año en el año 1,930. -
La filosofía de Ishikawa-Calidad
El estado ideal del Control de Calidad es cuando la inspección ya no es necesaria. Es necesario remover las raíces y no los síntomas de los problemas. El control de calidad es responsabilidad de toda la organización. No se deben confundir los medios con los objetivOS. -
Joseph M. Juran
-Difusión del diagrama Pareto, aplicando el principio de Pareto a problemas de calidad (el 80% de un problema está causado por el 20% de las causas).
-Trilogía de Juran. Implica un enfoque de la gestión compuesto por tres procesos de gestión: la planificación, Control de calidad y la mejora de la calidad. -
ESCUELA CUANTITATIVA HERBERT SIMON 1916-2001
Ackoff, Herbert Simon y Victor H. Vroom. La escuela cuantitativa se plantea como una forma de pensamiento administrativo que adopta el modelo racional, como la estrategia principal para solucionar la problemática a la que se enfrenta la organización. -
George Robert Terry
Define los flujogramas como la representación gráfica que muestra la suceción de los pasos que consta un procedimiento. -
Teoria De La Calidad Philip Crosby 1979
la Calidad Total es el cumplimiento de los requerimientos, donde el sistema es la prevención, el estándar es cero defectos y la medida es el precio del incumplimiento. ... Otro principio establece que "el sistema de la calidad es la prevención, y no la corrección" -
william deming 1900-1993
Descubrir mejoras: Productos/Servicios.
Reducir Incertidumbre y variabilidad en los procesos.
Para poder evitar variaciones propone un CICLO.
A mayor Calidad Mayor Productividad.
La administración es la responsable de la mejora de la Calidad. -
Enfoques actuales de la ADMINISTRACION
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa, independientemente cual sea la actividad, si no tenemos un sistema organizado, y claro para mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Se utilizan los algunos de los enfoques siguientes que mas adelantes serán explicados: • Estrategia organizacional
• Equipos de alto desempeño
• Benchmarking
• Calidad total