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En su libro describió la teoría de la administración científica como el uso de métodos científicos para definir la "mejor manera" de realizar un trabajo.
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Los trabajadores eran asignados a la ejecución de tareas sin buscar que hubiera coherencia entre sus habilidades y aptitudes y las actividades a realizar. Taylor puso manos a la obra para remediar la situación.
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Desarrollar un procedimientos científicos para cada elemento del trabajo realizado por un individuo para reemplazar el antiguo método empírico.
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Seleccionar científicamente a los trabajadores, y luego, capacitarlos, educarlos y desarrollarlos.
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Colaborar plenamente con los colaboradores.
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Dividir el trabajo y la responsabilidad lo más equitativamente posible entre la gerencia y los trabajadores.
