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Fundación de FPL
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Definen su Misión
"En el próximo decenio, queremos convertirnos en la empresa de energía eléctrica mejor administrada de los estados unidos y en una empresa excelente y alcanzar reconocimiento como tal." -
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Liderazgo para Gerentes
400 gerentes del nivel medio se gradúan. -
Primer encuentro con la unión de científicos e ingenieros japoneses
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Curso supervisión para la calidad
2400 empleados estuvieron en el curso. -
Implementación de análisis de 7 pasos
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Reciben el Premio Deming
Primera en empresa fuera de Japón que recibe el galardón. -
Examenes de sitio para el Premio Deming
A realizarse Julio y Agosto