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El marketing inicia en Época de la Colonia, caracterizada por la explotación de recursos, la imposición de la cultura europea, una sociedad jerarquizada, con vendedores ambulantes y comerciantes informales. -
En otras palabras, reúne a las personas con necesidades y deseos con capacidad adquisitiva en un lugar con múltiples opciones que se ofrecen para la satisfacción dichas necesidades. -
Este evento histórico se forjan transformaciones importantes y el mundo cambia su intereses, que hasta este momento, se encontraban enfocados en la agricultura y el comercio informal, pasando a la construcción de una economía mayormente urbana, industrializada y con procesos mecanizados
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Este concepto se describe por primera vez a través del texto “Principios de marketing” escrito por Fred E. Clark. -
American Marketing Association (AMA), nace con el propósito de brindar un estudio y profundización del tema a través de la agremiación de expertos, docentes, estudiantes e interesados en el mundo del marketing. -
Maslow define una teoría según la cual existe una jerarquía de las necesidades humanas, y defendió que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y deseos más elevados. -
Se creó por E. Jerome McCarthy, quien propuso el modelo de las 4 P: Producto, Precio, Plaza. Una empresa pueda llegar al mercado con un producto o servicio que satisfaga diversas necesidades y deseos, con precios convenientes, con una comunicación adecuada y un sistema de distribución que ubique el producto en el momento y el lugar correcto al alcance y comodidad del cliente. -
Se toma como una función organizacional que incluye la generación de valor y la gestión de la relación con los clientes -
Conocido por sus siglas que traducen; Solución, Información, Valor y Acceso, Este nuevo concepto pretende enfocarse de manera prioritaria en el cliente o consumidor, buscando enriquecer los procesos dentro de la organización y no solo gestionarlos desde su visión o recursos disponibles, ya que deberían ser variables diseñadas por y para el cliente.