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Siglo XVIII
Algunos empresarios se dan cuenta que la productividad estaba fuertemente correlacionada con la satisfacción del trabajador y trataron de mejorar la formación y el salario. -
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Departamentos de Bienestar
Se crean durante la Revolución industrial para implementar medidas para tratar de solucionar problemas asociados a la salud, la vivienda y los horarios de los trabajadores debido a la insatisfacción de los trabajadores -
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Gestión del personal
Surgen a comienzos del siglo XX. Inicialmente se centraban en acciones disciplinarias y sistemas retributivos, después se empezaron a abarcar temas de contratación, fórmulas salariales y análisis de la productividad. -
Mejora de condiciones para el trabajador
Elton Mayo comenzó a investigar el efecto de la mejora de las condiciones de trabajo de los empleados, descubrió que en mejores condiciones, los empleados trabajaban en equipo y generaban un mayor rendimiento. Él promovió las relaciones humanas más fuertes entre los subordinados y supervisores, lo que llamó "el movimiento de las relaciones humanas". -
Administración moderna de personal
Se desarrolla un verdadero concepto de las relaciones humanas,
surgen investigaciones sobre la conducta del ser humano, el desarrollan nuevas técnicas y nuevos sistemas de administración de recursos humanos. Durante este período surge también lo que hoy conocemos como el positivismo administrativo -
Enfoque sobre los RRHH
Surge la teoría de que cada trabajador tiene necesidades individuales y requiere una forma más personalizada de motivación con el fin de producir más. Las empresas comenzaron a tratar a los empleados como activos o recursos, que necesitaban el cultivo y el estímulo para que la empresa tuviera éxito. -
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Surgimiento del clima laboral
Se empiezan a tener en cuenta los factores psicológicos y sociológicos en el rendimiento laboral, la mejora para la adaptación del personal y la gestión del personal. -
Definidor de principios
Según Beer (1989), la dirección de RH define los principios más generales para el funcionamiento, desarrollo y movilización de las personas que la organización necesita para alcanzar sus objetivos acorde con la misión establecida. -
Interrelación de la Gestión de RRHH
La gerencia de RH tienen que estar interrelacionada con las demás funciones de la empresa y orientada hacia un objetivo único para asegurar que la empresa pueda: contar con trabajadores habilidosos y motivados que pongan empeño en su trabajo, que busquen realizar las operaciones de forma óptima y sugieran mejoras; contar con trabajadores con disposición al cambio, capaces y dispuestos a adaptarse a nuevas situaciones en la organización del trabajo y de la empresa (Paez, 1991). -
Gestión de RRHH
- Harper y Lynch enfocan la GRH como una serie de acciones encaminadas a maximizar el potencial humano tanto a nivel individual como colectivo, en pro de llevar a cabo un adecuado desempeño y lograr alcanzar, por consiguiente, los objetivos propuestos.
- "...el precio de la baja motivación, el cambio de personal, la escasa productividad del trabajo, el sabotaje y los conflictos internos será alto en tal organización…" plantea Hax.
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Gestión de RRHH como área interdisciplinaria
Chiavenato plantea que por la diversidad y complejidad de las tareas que comprende, la GRH es considerada un área interdisciplinaria la cual abarca: psicología industrial y organizacional, ingeniería industrial, economía y derecho del trabajo, ingeniería de sistemas, de seguridad, medicina del trabajo, cibernética, entre otras actividades y disciplinas. -
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La gestión del talento como prioridad
La llegada de Internet y la consolidación de las nuevas tecnologías, permite que el personal de las compañías este más cualificado y se crean espacios de participación, interacción y decisión en las empresas. Los RRHH comienzan a ocuparse de la formación, la capacitación y el bienestar de sus trabajadores. -
La administración de RRHH
El papel de la administración de RRHH está cambiando de ser protector y supervisor, a ser planeador y agente del cambio, es decir, ahora es más importante que nunca contratar a la gente adecuada, y capacitarla y motivarla con eficacia.