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El valor de las exportaciones paso de 25.7 millones a más de 146 millones de dólares.
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Inicio de la actividad industrial, tuvo que enfrentar realidades como el acceso a la materia prima.
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Surge el GATT el cuál es un acuerdo general sobre aranceles aduaneros y conversión.
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El nivel de demanda siguió siendo mayor pero se incorporó mayor competencia en la oferta.
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El nivel de demanda era mayor que la que se producía, por eso, las empresas produjeron únicamente a lo que su capacidad les permitía.
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La demanda y la oferta se igualan, creando cierta tensión en las empresas.
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Etapa del marketing tradicional . La empresa necesita que cuando el vendedor vaya a ofrecer sus productos, el consumidor ya haya oído hablar de esto.
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Se incorpora más competencia en la oferta y las empresas se especializan en marketing.
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Se firma el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) conformado por México, Estados Unidos y Canadá.
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Incrementar la retención de un cliente puede aumentar la rentabilidad y los beneficios.
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Se instaló la Organización Mundial de Comercio para facilitar el libre comercio.
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La marca, la reputación de los directivos y de las prácticas empresariales son un activo muy valiso de la empresa.
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No basta con que la empresa satisfaga al cliente, sino que ha de hacerlo al tiempo que mejore el planeta.
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Implementación de las tecnologías para crear una nueva visión de los negocios.