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Servicio de habitación
Waldorf Astoria presenta el servicio de habitaciones.
El servicio de habitaciones de un hotel es la asistencia que reciben sus huéspedes directamente en su propia habitación. -
Fundación de ASTA
fundación de ASTA (asociación Americana de Agencias de Viajes)
empresa asociada al turismo, cuyo oficio es la intermediación, organización y realización de proyectos, planes e itinerarios, elaboración y venta de productos turísticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes. -
Fundación de IATA
instrumento para la cooperación entre aerolíneas, promoviendo la seguridad, fiabilidad, confianza y economía en el transporte aéreo. -
Renta de automóviles
Avis Inicia como primer servicio de alquiler de automóviles en el aeropuerto.
avis se convertiría en el proveedor líder de alquiler de vehículos para el segmento comercial que presta servicios a viajeros de negocios en los principales aeropuertos del mundo y a viajeros de placer fuera del aeropuerto -
Diversificación hotelera
Creación de los primeros casinos en los hoteles y
los primeros hoteles para vacacionar. -
Franquicia
comienza la franquicia de los hoteles para vacacionar. -
Extensión de servicios
El hotel Adolphus, Dallas,
se convierte en el primer hotel del mundo en ofrecer aire acondicionado. -
Extensión de servicios
El Hotel Hilton se convierte en el Primero en introducir el servicio telefónico de marcado directo -
Sistema de reservación
Primer sistema de reserva electrónico automatizado introducido por Sheraton (cadena internacional de hoteles). -
Sistema de reservación
Sabre: primer sistema de reservaciones en línea de American Airlines sistema completo de reservas disponibles en cualquier localización de American Airlines. -
Extensión de servicios
Primer mini bar integrado presentado por Madison Hotel, Washington DC.
un refrigerador en una habitación de hotel que contiene una selección de bebidas que, si se consumen, se cargan a la cuenta del ocupante. -
Seguridad
Sørnes inventó la VingCard, la primera cerradura de puerta con tarjeta de acceso grabable del mundo. -
Diversificación hotelera
Debut del primer catálogo de hoteles online (Travelweb.com) -
Fundación de HEDNA
Asociación de la red de distribución electrónica del hotel. La organización sin fines de lucro, está dedicada al avance de la distribución de hospitalidad a través de la colaboración estratégica y el intercambio de conocimientos. -
Turismo
Expedia lanzado (fundado desde dentro de Microsoft)
es una agencia de viajes en Internet y tiene sus oficinas centrales en Estados Unidos con delegaciones en 31 países. Reserva billetes de avión, hotel, alquiler de vehículos, cruceros, paquetes vacacionales y varios parques de atracciones a través de la web y teléfono. -
Diversificación hotelera
Junto con Intelity, Choice Hotels son los primeros en presentar la aplicación móvil para hoteles.
Hyatt (compañía internacional hotelera) ofrece servicio al cliente a través de plataformas de redes sociales que incluyen mensajería privada. -
Extensión de servicios
Hyatt (compañía internacional hotelera) usa Messenger para interactuar con los invitados -
Diversificación hotelera
El primer hotel Robot abre en Japan (hotel Henn-na) -
Crisis del covid
Bloqueo global
provoca una caída del 90% en los viajes internacionales
