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Se desarrolla durante el principio de la humanidad, desde el hombre primitivo, a este punto la organización y jerarquía social no existían por lo que el mercadeo aún no tenía bases con las que surgir. Pronto el humano evolución y gracias a sus instintos y a su naturaleza se asentó en el territorio, lo que despertó la necesidad de satisfacer sus necesidades básicas, lo que le llevó a la conservación de bienes, lo cual plantó las bases para el intercambio y con ello el posible origen del mercadeo. -
En este periodo, el mercadeo se da de manera rudimentaria, debido a que el hombre se percató que el intercambio de objetos es una opción conveniente para adquirir aquello que no pudiese producir por su cuenta, por lo que empezó a realizar trueques con demás grupos o personas, que ocurría generalmente cuando hay exceso de siembra o aquello que él no podía usar pero los demás sí. -
El trueque tenía problemas como hallar una persona que buscara el producto que ofrezco pero que también ella posea aquel que yo necesito. Como solución a este inconveniente se crea un sitio confiable, seguro y conocido por la gente, base para el origen del mercadeo, donde las partes pueden hacer el intercambio. Además, allí se usaron varias técnicas de mercadeo para cerrar la negociación, las cuales se perfeccionaron con el pasar del tiempo por civilizaciones, entre ellas la egipcia y romana. -
El hombre asignó un valor monetario a los productos y servicios de acuerdo a su utilidad, y la implementación de la moneda facilitó el proceso de intercambio de bienes, en el sentido de que se volvía más justo. Al mismo tiempo, la civilización China crea el papel, herramienta que será de gran importancia no solo para el mercadeo, sino para la comunicación ya que tiempo después se crea la máquina que permite producir papel de forma industrial por lo que inicia la comunicación escrita masiva. -
El origen del mercadeo moderno se encuentra en el siglo XVIII, debido a que con la creación de la máquina de vapor y su impacto dentro de las diferentes industrias, los comerciantes se ven en la tarea de desarrollar nuevas estrategias de mercadeo. -
La demanda excedía a la oferta, así que la empresa se centra en la eficiente producción en cantidad de bienes al costo mínimo pero con calidad aceptable. Estas acciones se basaban en que el cliente comprará el bien si este es accesible, así que la empresa no considera la opinión y necesidades del usuario.
Por las condiciones, se mira un marketing orientado a la producción donde resalta el área productiva, y que por la baja competencia no se potencia como arma, sino que existe un Marketing pasivo -
Las empresas deciden producir bienes de buena calidad a la vez que los mejoran regularmente, esto basado en el supuesto de “miopía del marketing” en el que la organización dicta y conoce qué es lo mejor para el cliente y este está de acuerdo con ello. Aún sigue sin haber verdadera competencia por lo que las empresas continúan sus actividades bajo el marketing pasivo, pero con un toque de innovación y mejoría en los bienes producidos aunque sigue sin tomarse en cuenta las necesidades del cliente. -
Se desarrolla a principios del siglo XX, específicamente entre finales de la década de 1920 y a inicios de 1930. En esta etapa existe equilibrio entre la demanda y la oferta, la competencia crecía y a esto se le suma la crisis económica mundial. -
Debido a lo anterior, las empresas estaban centradas en la manera en cómo vender su producción, por lo que optaron por desarrollar estrategias agresivas a corto plazo de promoción y ventas más que en la misma fabricación de los bienes; por esta razón, es posible identificar el marketing operativo cuya meta era aumentar las ventas tanto como fuese posible debido a la condición de crisis de esta época, asimismo, el protagonismo del consumidor estaba en ascenso. -
Esta nueva dirección es la que logra que el mercadeo se expanda y se implemente en las diversas áreas de la empresa, desarrollando un enfoque de Marketing activo con el objetivo de fidelizar a los clientes y permitir que la empresa sobreviva a través de estrategias a largo plazo en este nuevo ambiente empresarial más turbulento. -
Al terminar la 2da Guerra Mundial existía gran demanda, y las empresas producían en masa debido a su alta capacidad de producción. No obstante, por la intensificación de la competencia, el cambiante mercado y la sofisticación tecnológica la oferta era mayor a la demanda; por lo que hasta este punto las empresas por su afán de querer vender nace la orientación al mercado, en el que las organizaciones adaptan sus actividades para satisfacer las necesidades y deseos identificados en los clientes.
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Por los diversos cambios en este periodo toma fuerza el concepto de orientación al mercado y marketing relacional, destacándose cuatro ejes de ejecución: 1. Centrarse en el mercado, seleccionar el segmento al que se puede atender mejor; 2. Orientación al consumidor, Tener en cuenta la necesidad del cliente y satisfacerla; 3. Coordinación del marketing, implementar el marketing en todas as áreas de la empresa; y 4. Obtención de beneficios, Alcanzar objetivos organizacionales.
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Existe oferta excesiva y la empresa se preocupa por la sociedad, el consumidor, su bienestar y de mantener una relación con este a largo plazo, demostrando la posición privilegiada que este ha adquirido con el tiempo. En este punto se hace estudio a la sociedad como un todo para hallar las necesidades de los agentes de mercado que la conforman, con la meta de satisfacerlas sin dañar al sistema; así el proceso de Marketing es más responsable al preocuparse de las consecuencias que puede dejar. -
Variantes del Marketing toman relevancia, tal como la política, la opinión pública y las 4P’s que componen al Marketing Mix, un término creado por McCarthy en 1960. Además, se añaden subdisciplinas al marketing orientadas a lo ecológico, interno, minorías, de responsabilidad social, entre otros.