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Orientación a la producción
Esta filosofía nos indica que la clave principal es determinar las necesidades y deseos de los mercados objetivos y esta se enfoca a un proceso productivo eficiente ya que una de sus nociones nos dice que "los productos buenos se venden solos"
Ejemplos de empresas:
Ford,Coca Cola, empresas textiles, etc -
Orientación a las ventas
Esta orientación se enfoca cuando un mercado está en expansión y lucha por tratar de dominar algún mercado, su objetivo es incrementar las ventas, generando estrategias de mercado principalmente en los precios para atraer a los clientas facilmente.
Ejemplos:
Avon, Stanhome,Tupperware, etc -
Orientación al mercado
En esta etapa se requiere aceptar que son las necesidades y deseos de los clientes, y no los deseos de la administración que rige la organización.
Objetivos:
- Satisfacer las expectativas del cliente
- Resultados económicas – financieros
- Rentabilidad en la empresa
Ejemplos:
Supermercados(Chedraui,Walmart), tiendas departamentales(Rodoreda,Sears), etc -
Orientación a las relaciones
Es la relación entre la empresa y el cliente, para tener a los clientes satisfechos, aprovechar todas las oportunidades y entrar en acción. En este ámbito las empresas buscan relaciones a largo plazo y no solo de una venta.
Ejemplos:
Nestle, Kellogs, Mennen,
