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ESCUCHA ACTIVA

By brunoo
  • Crear un ambiente favorable

    Crear un ambiente favorable

    Así la persona con la que quieres comunicarte tendrá mas confianza en ti
  • Resolución de la platica

    Resolución de la platica

    Terminar la conversación con un ambiente agradable
  • Empatía con la persona

    Empatía con la persona

    Desde un inicio mostrar confianza para que la persona se sienta seguro, entre mas empatía mas confianza entre ustedes, y mas interesante el tema de conversación
  • Parafrasear

    Parafrasear

    Resaltar palabras que más nos importaron y nos parecieron interesantes
  • Concentración

    Concentración

    Tener buena concentración nos ayudará a poner a atención en lo que nos está comunicando
  • Sintetizar el argumento

    Sintetizar el argumento

    Reunir distintos elementos que estaban dispersos o separados organizándolos y relacionándolos.
  • Escuchar y evitar interrupciones

    Escuchar y evitar interrupciones

    Si se interrumpe una conversación puede que el comunicador se enoje ante eso.
  • Mostrar interés y preguntar

    Mostrar interés y preguntar

    Mostrar interés a su tema de conversación para no hacer sentir mal al que nos está comunicando
  • Validar

    Validar

    Aceptar lo que dice
  • Relajarse y calmarse

    Relajarse y calmarse

    Nunca hay que juzgar antes a las personas, primero hay que conocerlas
  • Retroalimentar

    Retroalimentar

    Dar opiniones sobre lo hablado, con señales de controlar su comportamiento