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Crear un ambiente favorable
Así la persona con la que quieres comunicarte tendrá mas confianza en ti -
Resolución de la platica
Terminar la conversación con un ambiente agradable -
Empatía con la persona
Desde un inicio mostrar confianza para que la persona se sienta seguro, entre mas empatía mas confianza entre ustedes, y mas interesante el tema de conversación -
Parafrasear
Resaltar palabras que más nos importaron y nos parecieron interesantes -
Concentración
Tener buena concentración nos ayudará a poner a atención en lo que nos está comunicando -
Sintetizar el argumento
Reunir distintos elementos que estaban dispersos o separados organizándolos y relacionándolos. -
Escuchar y evitar interrupciones
Si se interrumpe una conversación puede que el comunicador se enoje ante eso. -
Mostrar interés y preguntar
Mostrar interés a su tema de conversación para no hacer sentir mal al que nos está comunicando -
Validar
Aceptar lo que dice -
Relajarse y calmarse
Nunca hay que juzgar antes a las personas, primero hay que conocerlas -
Retroalimentar
Dar opiniones sobre lo hablado, con señales de controlar su comportamiento
