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*Estudiaron la reducción de movimientos en las tareas para aumentar la efectividad
*Contribuyeron con maximizar la efectividad de las técnicas aplicadas a la ingeniería. -
*Aumento la productividad a través de una mayor eficiencia en la producción y mejor paga con la aplicación del método científico.
*Insistió en la necesidad de capacitar a los trabajadores.
*Utilizo la selección científica para crear un trabajo armonioso entre la mano de obra y la administración. -
*Creo el gráfico de barras que lleva por nombre Diagrama de Gantt en el cual se representan las unidades de tiempo (eje horizontal) y funciones (eje vertical) con la finalidad de optimizar el trabajo como secuencia de los trabajos de Frederick
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*Indico que que el primer objetivo en la administración es unir los altos salarios con un bajo costo laboral
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*Aplicación de la psicología a la publicidad, marketing y personal
*Escribió un articulo denominado "Psicología de los negocios" en el cual se representaron las teorías psicológicas de la motivación y la productividad dando origen a la psicología industrial.
*Destaco al empleado como una entidad tanto social como económica con características diferentes.
*Diseño una nueva forma de selección de personal la cual se implemento para seleccionar cuerpos y brigadas para tareas especificas. -
*Aplicación de la psicología a la industria y la
administración
*Creo el campo de la psicología industrial.
*Propuso la importancia de la psicología en la selección de personal.
*Referencio las actividades que los administradores debían realizar para reemplazar los métodos empíricos de trabajos ineficientes y evitar la simulación sistemática. -
*Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la
organización y la administración
*Creo un diagrama donde se organizan datos por orden descendentes permitiendo el análisis de un determinado producto con el fin de mejorar la calidad.
*Considero que la tarea principal en cualquier sociedad era proporcionar el liderazgo para mantener el sistema social. -
*Dividió las actividades industriales en seis grupos: técnico, comercial, financiero, seguridad, contabilidad y gerencial.
*Reconoció la necesidad de enseñar la administración
*Formulo 14 principios de la administración como autoridad y responsabilidad, remuneración, jerarquía, entre otros -
En su escuela llamada relaciones humanas
*Determino que los humanos crecían gracias a la relación que establecían con las otras personas del trabajo
*Adopto la idea que para llegar a tener un logro mayor dentro de la organización debían unirse diferentes personas cada uno con sus talentos y que al conjuntar dichas habilidades se obtendría algo exitoso -
*Famosos estudios en la planta Hawthorne de la Western Electric Company sobre la influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño.
"Teoría de las relaciones humanas"
*Determino que una administración era capaz de comprender el comportamiento y de favorecerlo con la motivación, dirección, asesoría y comunicación
*Su idea fue modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional por uno que incluyera aspectos emocionales del ser humano -
*Determino que la tarea de los gerentes es la de mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.
*Sugirió un enfoque de sistemas sociales amplio a administrar. -
*Propuso la teoría de la motivación humana y la pirámide de necesidades que explica de forma gráfica su teoría y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados
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Con su teoría de la dominación burocrática en la cual menciono que la legitimación del poder no era suficiente pues era necesario incluir un cierto grado de organización administrativa por ello:
*Distinguió los tipos de sociedades en tradicional, carismática y legal
*Así mismo distinguió los tipos de autoridad con el mismo orden respecto al tipo de sociedad -
*Introdujo el control de calidad en Japón
*Crear constancia y propósito para una mejora continua de los productos y servicios
*Dejar a un lado la dependencia de la inspección masiva: crear calidad en el producto desde un principio
*Mejora constante en cada proceso de planeación, producción y servicio
*Instituir modernos métodos de entrenamiento en el trabajo, incluyendo a las gerencias
*Motivar la educación y le automejora para todos -
*Propone la autoauditorias: como una técnica de control del desempeño total, la cual estaría destinada a: evaluar la posición de la empresa para determinar dónde se encuentra, hacia dónde va con los programas presentes, cuáles deberían ser sus objetivos y si se necesitan planes para alcanzar estos objetivos
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*Escribió sus dos primeros textos: Personalidad y Organización e Integrando al Individuo y a la Organización
*Investigó cómo los ejecutivos se comportan, por lo que escribió dos libros más: La competencia interpersonal y la efectividad organizacional y Organización e innovación
*Estudio hasta qué punto el raciocinio humano puede influir en la toma de decisiones individuales dentro de una organización -
*Estudió si los principios de administración se correlacionaban con el éxito de la empresa cuando se llevaban a cabo
*Descubrió que la tecnología utilizada por la organización afecta profundamente el diseño organizacional, que existe fuerte correlación entre estructura organizacional y previsibilidad de las técnicas de producción y que las empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a aquellas organizaciones con tecnología cambiante. -
En su escuela conductual del comportamiento humano destaco:
*Teoría X .- Asume que la mayoría de la gente es básicamente inmadura, necesita dirección y control, y son incapaces de asumir responsabilidades. Son vistos como no afectos al trabajo y motivados por una mezcla de necesidades económicas y amenaza de perder el empleo.
*Teoría Y.- Hace referencia a la gente que quiere autorealizarse y buscan el autorespeto, el autodesarrollo y la autorealización en el trabajo como en la vida en general. -
*Observó que eventualmente las personas son promovidas a un nivel en el que son incompetentes
*Formulo un tratado de investigación sobre el fenómeno "Competencia-Incompetencia"
*Estableció formulas para desarrollar competencias -
*Escritor muy prolífico sobre muchos temas generales de administración como:
*Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la productividad
*Énfasis en la alta calidad de la administración de personal
*Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras necesidades
*Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones.
*Énfasis en la mercadotecnia
*Necesidad de planeación a largo plazo -
*Desarrollo un modelo de responsabilidad social empresarial en su escrito titulado “Five Propositions for Social Responsibility” en el plantea cinco propuestas que describen porqué y cómo las empresas deben ejercer los fundamentos de la responsabilidad social.
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*Discutió prácticas gerenciales japonesas selectas adaptadas al ambiente estadounidense
*Entendió al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, incluyendo condiciones como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva
* Nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente. -
*Identificaron características de las compañías que consideraron excelentes
*Determinaron que para una buena administración es tiempo, energía y la voluntad de parte de los administradores para pensar en vez de usar fórmulas administrativas estandarizadas
