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Teoría de juegos
El matemático y filósofo alemán LeibniZ previó la necesidad y la posibilidad de una teoría de juegos y estrategias. Es una Teoría matemática que estudia las características generales de situaciones donde hay competencia, dando importancia especial a los procesos de toma de decisiones de los adversarios. Ejemplos de estas situaciones pueden ser las campañas publicitarias para productos competitivos y planeación de estrategias destinadas a ganarle clientes a la competencia. -
Sus raices remontan a la Revolución Industrial
Época en la que aparecen obras que ponen de manifiesto múltiples desarrollos administrativos.
Ante este crecimiento se hizo más difícil la asignación de recursos entre los diferentes componentes, de tal forma que fuese efectivo para la organización, vista como un todo. Estos problemas y la urgente necesidad de resolverlos dieron lugar al ambiente necesario para el surgimiento de la investigación de operaciones. -
Surgimiento de los estudios de tiempo, costeo unitario, investigación y desarrollo
Fue el creador de la Máquina Analítica, predecesora del computador actual. Uno de los aportes más importantes a la Administración lo proporcionó Frederick Taylor, conocido como el “Padre de la Administración Científica”. -
Cadenas de Markov
El análisis de Markov es una forma de estudiar el movimiento actual de alguna variable, a fin de pronosticar su movimiento futuro.
Este método ha comenzado a usarse en los últimos años como Instrumento de investigaciones de mercadotecnia, para examinar y pronosticar el comportamiento de los clientes desde el punto de vista de su lealtad a una marca y de su forma de cambios a otras. -
Teoría de colas
La primera investigación teórica importante acerca de este tema la llevó a cabo en 1909 A.K. Erlang —Copenhague Telephone Co.—, quien experimentó con un problema relacionado con la congestión del tráfico telefónico. Durante los períodos ocupados, los que pretendían hacer llamadas sufrían algunas demoras, debido a que las operadoras eran incapaces de atender las llamadas con la misma rapidez con que eran hechas. -
Teoría de líneas de espera
Más o menos en la misma época (fines de la década 1910), A. K. Erland, ingeniero danés, llevó a cabo experimentos relacionados con las fluctuaciones de la demanda de instalaciones telefónicas en relación con el equipo automático. Sus trabajos constituyen la base de muchos modelos matemáticos que se usan actualmente. -
Principles of Scientific Management
Se puede considerar como el inicio de la Administración de Operaciones.
En ese mismo año, Frank Gilbreth, considerado como el «Padre del Estudio de Movimientos», aplicó los principios de Economía del Movimiento a los detalles de las tareas para hallar la mejor forma de realizarlas. -
Durante la Primera Guerra Mundial
Se le encomendó a Thomas Alva Edison la tarea de averiguar las maniobras de los barcos mercantes que fueran más eficaces para disminuir las pérdidas de embarques causadas por los submarinos enemigos. En vez de arriesgar los barcos en condiciones bélicas reales, el inventor norteamericano empleó un tablero táctico para encontrar la solución. -
Teoría de inventario
Los primeros intentos de desarrollo de una teoría de inventario se centraron en el problema de determinar la dimensión económica de los lotes en la compra o en la producción. Es así como la administración de inventarios empezó a partir de 1915, año en que se desarrollaron modelos matemáticos para estimar las cantidades óptimas que debían pedirse. Los inventarios actúan para mejorar actividades organizacionales, con lo cual se logra menos costos de operación. -
Enfoques en la toma de decisiones
El desarrollo del computador digital fue un importante avance en este campo, ya que proporcionó al tomador de decisiones capacidad y velocidad de cómputo en el manejo de la información, y fue un aporte eficiente para la investigación de operaciones. Debido a esto muchas industrias norteamericanas y luego europeas se percataron de que la programación lineal podía ser una herramienta muy poderosa para definir la planificación óptima de la nueva empresa.
