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La consultoría es el método que permite a llevar una mejor gestión dentro de una organización, esta es un servicio que una empresa contrata para la solución de alguna problemática o tema a tratar en la cual el consultor juega un papel importante, porque es el, el que tiene el conocimiento previo sobre el tema.
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Charles T. Sampson Reorganizo todo el proceso productivo de su fabrica de calzado para poder emplear chinos no calificados para posteriormente como consultor transmitir su experiencia al propietario de una lavandería. Además de Frederick W. Taylor, Frank y Lilian gilberth, Henry L. Gantt y Harrington, Emerson, dieron un gran impulso al desarrollo de la consultoria.
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Edwin Booz creo en chicago una de las primeras empresas de consultoría del tipo que actualmente se conoce con el nombre de “Business Research Services” (Servicios de Investigación Comercial)
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Fue promovido por personas como el inglés Harold Whitehead, autor de principios del arte de vender, escrito en 1917, se establecieron varias oficinas de consultorías, que desarrollaron su capacidad para establecer diagnósticos de las organizaciones comerciales en su totalidad.
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Elton Mayo, con su experimento de Hawthorne, dio impulso a la investigación y a la consultoría en la esfera de las relaciones humanas. Mary Parker Follett inicio importantes trabajos do consultoría en la esfera de la administración de los recursos humanos y de la motivación
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James O. McKinsey, aplico el método de diagnóstico y global y de la dirección general a una empresa mercantil y estableció su propia oficina de consultoría en 1925. Actualmente es considerado como uno de los fundadores de la profesión de consultoría.
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Entre 1929 y 1930, la consultoría de empresas se fue extendiendo no solo en los Estados Unidos y Reino Unido, sino también en otros países industrializados como Francia, Alemania, Checolosvaquia, etc.
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En los decenios de 1920 y 1930 la consultoría de empresas fue ganando terreno en los Estados Unidos y Reino Unido, sino también en Francia, Alemania, Checoslovaquia y otros países industrializados. Sus servicios eran utilizados principalmente por grandes sociedades mercantiles.
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La consultoría por cuenta de los gobiernos, y del ejército, desempeño un papel importante durante la segunda guerra mundial. Los Estados unidos en particular comprendieron que la guerra planteaba un grave problema de gestión y que esencial contar con los mejores expertos en gestión y dirección del país para ganar en el campo de batalla.
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La reconstrucción de posguerra, la rápida expansión de las empresas unida a la celebración de los cambios tecnológicos, la aparición de nuevas economías en desarrollo y la intensificación de la industria, el comercio y las finanzas mundiales crearon oportunidades particularmente favorables y demandadas de servicios de consultoría de empresas.
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Antes de esto las dependencias gubernamentales contaban con departamentos técnicos que realizaban sus proyectos y las empresas privadas recurrían generalmente a servicios de consultoras extranjera.
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El volumen y función aumento considerablemente en estos decenios. La consultoría interna ha pasado a ser un elemento regular en la etapa de la consultoría y gestión de la empresa.
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Se funda en México la CNEC por Decreto en el Diario Oficial de la Federación
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Se identifica la necesidad de orientación y acompañamiento en las pequeñas y medianas empresas.
