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Tweet reportanto mala atención en Fybeca de Baca Ortiz
El día 18 de Dic a las 18h19, la señora Ximena presento una queja mencionando a Fybeca en el Twitter, sobre la mala atención de Fybeca Baca Ortiz, pues no le quisieron vender medicamentos ABF para su hija que es afiliada al Seguro Humana. -
Recepción de datos del cliente y contacto
A las 18h34, la CM de Fybeca pide que se le envié una DM con los datos de contacto. De manera simultánea nos ponemos en contacto con Fernando Jácome, indica que debemos pedir a la Sra. el lugar donde desea realizar la compra y según eso se comunique con el Sr. Ramiro Suing, -
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Caso Ximena
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Contacto con el Sr. Suing
El día 19 de Dic, la CM de Fybeca indica a la Sra. que se comunique con el Sr. Ramiro Suing de Fybeca que el va a autorizar la compra. -
Inconsistencia en la información
En horas la Sra. muy molestaa vuelve a comunicarse con nosotros por inconsistencia en la información. Horas de la tarde del 19 Dic, Fernando Jácome se comunica con ella. -
Se cierra el caso
El último tweet se recibe el 20 de Dic a las 9h50 agradeciendo la ayuda de Fybeca.