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Inician los primeros esquemas que
buscan la mejora en la producción de bienes ante la intensa demanda de la sociedad. -
La empresa Bell System empezó con el uso de los primeros métodos de
control del producto al utilizar técnicas estadísticas. -
En la década de 1920, desarrolla los gráficos de control de proceso, donde propone que
todos los procesos tienen dos tipos de variación. -
ASQ American Society for Quality o ASQ fue creada.
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Economía, en occidente
surgieron personajes como Joseph Moses Juran, un rumano de origen judío y William Edwards
Deming. -
Un químico japonés llamado Kaoru Ishikawa resuelve el problema de cómo
aterrizar en la parte operativa las ideas de Deming y Juran. -
Iniciaron un proceso de asimilación de
las ideas que años atrás no habían tomado en cuenta para implementarlas en sus industrias. -
El ingeniero Bill Smith implementa en la empresa Motorola la metodología
Seis Sigma como una estrategia de negocios y calidad. -
La Organización Internacional para la Estandarización,desarrolla un estándar que cubre los requerimientos que debe de tener una organización en sus
sistema de calidad para asegurar el cumplimiento de requisitos. -
General Electric quien la lleva a niveles de
popularidad mundial.