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Enfocada a logística integral, tomando como base el costo, es decir la red de suministros donde el objetivo es conservar el equilibrio entre costo de fabricación y el demás proceso que implicar el abastecimiento de suministros.
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En esta etapa solo se tomaba en cuenta la satisfacción del cliente, considerando como fin dejar al cliente satisfecho al final del proceos de la logística. También en este periodo lo que se buscaba obtener ganancia y lograr una ventaja competitiva a través de la satisfacción.
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Inicia un nuevo enfoque donde el outsourcing era el mecanismos más apropiado para llegar a los clientes, pues tenía como objetivo principal la subcontratación de otras empresas para eficientar y llegando a todas partes.
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Introduciendo la tecnología por la revolución industrial, lo que permitio reducir los costos y mejorar la calidad, provocando un buen mecanismo eficientando el abastecimiento de los bienes o información de manera exacta o precisa en el momento que el cliente realiza su pedido.
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El enfoque Just in time fue modificada para convertirse en Quick response (QR) y efficient consumer response (ECR) teniendo como objetivo buscar una entrega precisa con la cantidad exacta, cuando y donde se necesitara, para satisfacer al cliente.
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El proceso de logística se convierte en un proceso más integrado, es decir sus procesos internos de la empresa eran administradores conforme a las relaciones que se tenía con clientes y proveedores entre otros.
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Se crean cadenas donde particián todos los conceptos de las etapas anteriores.
